株式会社ブライエ

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テクニカルサポート※東証スタンダード上場クレオグループ／2023年健康経営優良法人ホワイト500選出

テクニカルサポート※東証スタンダード上場クレオグループ／2023年健康経営優良法人ホワイト500選出

【定着率95%！従業員満足度70%以上／WindowsOSおよびNW関連のサポート業務／創業以来36年間黒字経営／働きやすさ◎】

■職務概要
クライアント様に対して、ICTシステム全般（WindowsOSおよび、NW関連）に対するお問い合わせを、電話・メールでのサポート業務（受付・調査・ナビゲーション等）をご担当頂きます。
システムエンジニア（SE）や情報システム部門担当者からの専門的なお問い合わせに対応頂きます。

■入社してからの流れ
・入社後３日間は会社についての理解のための研修を受けていただきます。
・その後１週間ほど研修のサポートで業務に慣れて頂き、
約１か月ほどOJTを受けていただく中で実務を通じたスキルアップを目指していきます。
・幅広い業界のクライアント様が多い中でも、実務を通して理解することが出来るため、サポート経験のある方は是非ご応募ください！

■キャリアについて
当社では幅広いキャリアパスを歩んでいただくことが可能です。
ジョブローテーションを活かして、様々なスキルを磨いて頂けます。
例えば、
・インフラエンジニアやカスタマーエンジニア、システムの保守・運用などインフラ構築部門へのキャリアアップ
・チームリーダーを担当し、マネジメントスキルを磨く
など、テクニカルサポート（当ポジション）からは下記のようなキャリアアップの事例がございます。

■働き方
・都内、神奈川県内のお客様先となります。
・平均残業時間は10時間程度です。
・シフト制を取っております。
・育休/産休の取得実績多数ございます。介護休暇等の制度等もあり、社員の働きやすい企業作りに継続して注力しています。

■魅力
・創業時から「明るく、元気で、人にやさしい」という人財像を大切にしています。
・社員満足度や社員が健康であることを重視しており、働きやすい環境づくりに注力した結果、社員満足度70％・定着率95％を実現、「2023年 健康経営優良法人ホワイト500」に選出されています。
・東証スタンダード市場上場クレオグループでITサポートを強みに、創業以来36年間黒字経営を継続し、安定した経営基盤を持っています。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・OS、アプリなどのサポート経験
※法人/一般顧客は問いません！

■歓迎条件：
・Windowsに関する知識
・電話/メールでのサポート経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
勤務地最寄駅：JR京急本線／大森海岸駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
※担当する顧客によって異なります。

＜転勤＞
当面なし
※キャリアを考慮したジョブローテーションあり
※研修期間（約1週間）は本社での勤務となります。

＜勤務時間＞
8:30～22:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
8:30～17:30
9:30～18:30
13:00～22:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：月10時間程度

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

＜予定年収＞
400万円～510万円

＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,000円～260,000円
その他固定手当/月：14,000円～23,000円

＜月給＞
244,000円～283,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（6月・12月）
■住宅・健康手当は一律支給（関東23000円、西日本14000円）
■職位手当、役職手当あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額最大10万円まで支給
家族手当：子1人につき1万円／月
住宅手当：月額9千円～1万8千円支給※地域別支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
62歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率98%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■基本的にOJT研修
■資格取得支援制度（資格取得時の祝い金支給、受験料の負担等）
■スキル、ご経験によっては外部研修受講あり

＜その他補足＞
■出張手当、社員持株会、財形貯蓄制度
■健康保険組合（直営保養所並びに契約保養所利用）、甲府保養所（おびな山荘）
■社員旅行（1泊2日の温泉旅行等）
■家族同伴の親睦会（ボウリング大会、夜景クルーズ、日帰り旅行等）
■リロクラブ（福利厚生倶楽部）他各種施設の優待利用

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日


夏季休暇、年末年始、有給休暇（入社3ヶ月後より取得可能）、慶弔休暇、育児休暇（産前、産後、出産）、介護休暇※他クライアント先に準じる