ハイアールジャパンセールス株式会社

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【大阪】企業戦略（管理職）※生成AI等IT活用も含めた新規戦略立案※世界トップクラスの家電メーカー

【大阪】企業戦略（管理職）※生成AI等IT活用も含めた新規戦略立案※世界トップクラスの家電メーカー

【Haierブランド商品の日本における企画・販売を行う商社／CS本部の組織化・機能化でハイアールブランドを向上いただきます／充実の福利厚生・休暇制度・評価制度】

■企業魅力
2002年に前身となる会社を設立して以来、世界トップクラスの家電メーカー「ハイアール」の日本地域担当として、冷蔵庫や洗濯機などを始めとした白物家電製品を扱っています。
グループ売上高は3兆651億円に上り、急成長を遂げています。
日本では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一括して担当しており、今後は日本市場におけるシェア拡大、CS向上がミッションです。
福利厚生・休暇制度・評価制度などの制度・社風は日系企業色が非常に強く、働きやすい環境が整っています。

■ポジション魅力
新設部署「CS革新部」にて、最新の生成AI等、IT活用も含めた新しい戦略を立案・推進頂きます。
購入前、購入中、購入後の全流程において、カスタマーサービスによる顧客の満足度向上を図る業務・ミッションをお任せします。

■業務内容：
CS革新部全体の統括をお任せいたします。
本部戦略を踏まえ、CS革新部の戦略および実行計画策定いただき、実際の運用までプロジェクトをマネジメントいただきます。
CS革新部目線での品質向上連携の強化（製品に付加価値を与える）についても各部門と連携いただき推進いただきます。
そのほか、マネジメント職としての人員・組織等の労務管理もお任せいたします。

■具体事例：
(1) 統括・指揮・命令
（1） 中長期取組み課題の計画・実行
（2） 各部署の管理・監督

(2) 戦略策定
（1） 全流程カスタマーサービスシステムを構築
（2） 予算作成
（3） 年度計画

(3) 人事・労務管理
（1） 組織設計
（2） 人員配置の決定
（3） 労働環境の保全

(4) CS本部内での他部署連携
（1） CS革新部の情報をフィードバックさせる仕組みと運用を設計
（2） 上記（1）が機能しているか常時確認する

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
電気、機械（コンシューマー）製品における戦略立案のご経験　※営業戦略、事業戦略、経営戦略等
マネジメント経験（10名以上）

＜勤務地詳細＞
寺田町サービスセンター
住所：大阪府大阪市東住吉区桑津１丁目７番6号
勤務地最寄駅：JR環状線線／寺田町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■想定残業：20時間以内

正社員

＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。

＜予定年収＞
700万円～1,000万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：420,000円～600,000円

＜月給＞
420,000円～600,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
無

＜給与補足＞
※経験・能力・前職給与などを踏まえ決定します。
■昇給：年1回
■賞与：年1回（過去実績4.0ヶ月分）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給※会社規定に基づく
社会保険：補足事項なし
退職金制度：再雇用あり（65歳まで）

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT中心

＜その他補足＞
役職手当　ほか
DC制度有
リロクラブ加入

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～50日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数129日

夏季休暇、年末年始休暇、GW、慶弔休暇、年次有給休暇（半日取得制度あり）など