求人詳細

募集要項

仕事内容	【千葉】カスタマーエンゲージメントマネージャー候補◆ドローンサービス/リモート可 ◎IPO準備中の急成長企業/日本のみならず世界的な課題であるインフラ設備の老朽化によるリスクを軽減させる社会貢献性の高い事業◎ 当社サービスを利用している顧客に対し、ユーザーエクスペリエンス向上を目的とした各種企画・働きかけをすることで、LTVと顧客満足度を最大化させるロールとなります。また、マネージャーとしてはCRMを担当するメンバー1名のマネジメントを担当し、当該メンバーが行うカスタマーサポート（アフターセールスサポート）業務を通じ、顧客のサービス利用継続もフォローして頂きます。【業務内容】・ドローン導入に向けた課題解決の提案、実行・顧客の点検ドローン事業化支援企画・顧客課題を抽出した上での製品/サービス企画・顧客企業のドローンパイロット育成プログラムの企画、実行・パイロット育成ツールの開発、整備・顧客企業との協業モデルの構築・顧客とのビジネススキーム企画、実行・カスタマ―サクセスチームのマネジメント・組織KPI策定と経営との合意【ポジションの魅力】・今後急速に発展が見込まれているドローンビジネス、とりわけオペレーションに関する全般的且つ専門的な知見を獲得することができます。・ドローンという革新的な商材の導入に係る顧客の幅広い課題解決を支援し、様々な企画を立案することでコンサルティング力や高いレベルでのCRM・カスタマーサクセス知見をを養うことができます。・急成長中のスタートアップ企業にジョインすることで、スピード感や達成感、並びに充実感を感じることが出来ます。【なぜやるのか】 2024年問題を受け、ますます人手不足が進む建設業界の中でも、設備点検・メンテナンスが不十分な建物やインフラが増えていきます。ドローンを活用し、危険な現場での点検作業をドローンが代替し、社会インフラの維持を支えます。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞【必須要件】・カスタマーサクセス業務の経験・カスタマーサクセス業務の構築に係る経験・カスタマーサポート或いはCRM業務の経験【歓迎要件】・営業職（新規営業）の経験・セールスフォースの運用・改修に係る知見
勤務地	＜勤務地詳細1＞本社住所：千葉県千葉市中央区中央3-3-1 フジモト第一生命ビルディング 6F 勤務地最寄駅：JR線／千葉駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞東京オフィス住所：東京都港区高輪2-18-10 高輪泉岳寺駅前ビル9階受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地補足＞原則、千葉本社での勤務となります。＜転勤＞当面なし転勤は当面予定しておりません。＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（在宅）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月
給与	＜予定年収＞ 700万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：380,000円～490,000円固定残業手当/月：120,000円～150,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 500,000円～640,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 ■賞与：約102万円～134万円（昨年度実績年2回合計） ■昇給：年1回（8月） ■インセンティブ：ストックオプション制度有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限30,000円／月まで家族手当：当社規定による社会保険：各種社会保険完備＜定年＞ 65歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ‐ ＜その他補足＞ ■オフィスカジュアル ■ランチトーク制度（ランチコミュニケーション費用を月1回会社が負担する制度） ■インセンティブ：ストックオプション制度有
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 ※当社カレンダーに準ずる

会社概要

事業概要: 2016年に設立され、屋内点検分野に特化した小型ドローンの開発及び点検ソリューションを提供しています。屋外に比べ、空間や通信等で実装が難しいとされる屋内産業用ドローン分野において、高い技術力と撮影した画像の解析まで行うソリューション提供を武器に急成長しています。2022年2月に同社の資金調達は累計13.6億円に到達しました。
１. 自社にて設計・開発した小型ドローン
２．国産ドローン
３．点検だけに終わらない映像解析・編集まで一貫したサービスを提供

所在地: 〒260-0013
千葉県千葉市中央区中央3-3-1 フジモト第一生命ビルディング 6F

設立: 2016年8月

従業員数: 55名

上場市場名: 非上場

資本金: 819百万円

平均年齢: 37歳

応募方法

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採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: http://liberaware.co.jp/

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求人コード 3009716823

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最寄り駅から探す: 葭川公園駅 / 千葉中央駅 / 栄町駅(千葉県) / 泉岳寺駅 / 高輪ゲートウェイ駅 / 白金高輪駅
業種から探す: メーカー（機械・電気）業界 > 産業用装置（工作機械・半導体製造装置・ロボットなど）メーカー

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株式会社Liberaware 【千葉】カスタマーエンゲージメントマネージャー候補◆ドローンサービス/リモート可

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給与	＜予定年収＞　700万円～1,000万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：380,000円～490,000円　固定残業手当/月：120,000円～150,000円（固定残業時間40時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給　　＜月給＞　500,000円～640,000円（一律手当を含む）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。　■賞与：約102万円～134万円（昨年度実績年2回合計）　■昇給：年1回（8月）　■インセンティブ：ストックオプション制度有　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細1＞　本社　住所：千葉県千葉市中央区中央3-3-1 フジモト第一生命ビルディング 6F　勤務地最寄駅：JR線／千葉駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙　＜勤務地詳細2＞　東京オフィス　住所：東京都港区高輪2-18-10 高輪泉岳寺駅前ビル9階　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数125日　　夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇　※当社カレンダーに準ずる