メディア株式会社 コールセンタースタッフ／土日祝休／未経験OK／月収26万円～

《安心のサポート体制》コールセンターでの電話対応／社内の電話取り次ぎ／データ入力・管理業務など

具体的な仕事内容

「歯科医院向け電子カルテシステム」「画像管理システム」など、当社のさまざまな製品に関するお客様からのお問い合わせに対し、システムの操作説明をメインにお客様のサポートをお任せします。

【具体的には】
■電話対応（インバウンド）
■社内の電話取り次ぎ
■データ入力

などの業務をお任せします。

【研修や勉強会であなたをサポート】
入社後の研修のほか、定期的に製品や歯科に関する勉強会なども実施しているので、未経験の方も安心して業務をスタートできます。
また、当社では、マニュアルやFAQ（想定問答集）もしっかりご用意。もちろん、分からないことは先輩スタッフがマンツーマンでしっかりフォローしていきます！

【専門知識だけでなく日常に役立つ知識やスキルを習得】
製品の操作方法から保険に関するものまで、様々なお問い合わせに対応していただきます。そのため、日々の電話応対の中で歯科業界や専門用語についての知識を身に付け、理解を深めることができますよ。プライベートに役立つ内容も多くあるため、積極的に学ぶ姿勢でどんどん知識の幅を広げていきましょう。

チーム組織構成

風通しの良い環境のもと、20代～30代の方が活躍中！
年間休日数は126日、リフレッシュ休暇などのお休みや福利厚生が充実しているので、仕事と家庭を両立したい方や、長く安心して働きたい方がワークライフバランスを大切にしながら活躍しています。

未経験・第二新卒歓迎！★接客・電話対応経験や対応力のある方歓迎！★人物重視の採用

【人柄重視の採用を実施しています！】
■職種・業種未経験歓迎！
■基本的なPCスキルをお持ちの方
■丁寧な言葉遣いができる方
■安定的に長く働ける会社をお探しの方
■人の役に立つことが好きな方

【こんな方はさらに歓迎！】
◎コールセンターやオペレーター、ヘルプデスクの実務経験がある方
◎接客業の実務経験がある方
◎歯科業界での経験がある方
（歯科衛生士、歯科助手、受付業務等、歯科医院や歯科関連企業など）
◎歯科関連の学校の卒業生

【転勤なし／本社勤務】
東京都文京区本郷3-26-6　NREG本郷三丁目ビル7F

★各線からアクセス良好！
・東京メトロ丸ノ内線・都営大江戸線「本郷三丁目駅」より徒歩5分
・東京メトロ丸ノ内線「御茶ノ水駅」より徒歩10分
・東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩10分
・JR中央・総武線「御茶ノ水駅」より徒歩10分

9:00～18:00（所定労働時間8時間／休憩1時間）

平均残業時間

月20時間程度

正社員

月給22万5000円～28万4000円＋各種手当＋賞与年2回

※経験・スキルを考慮し決定します。
※残業手当は1分単位で全額支給します。
※試用期間3ヶ月（最大6ヶ月）は待遇に差異はありません。

【月収例】
月収26万円～32万円 ※20h相当の残業手当を考慮した場合

【年収例】
年収450万円／経験7年

賞与

年2回（7月・12月）

昇給

年1回（7月）

入社時の想定年収

年収340万円～440万円

各種制度

■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給（上限5万円／月）
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金
■歯科検診制度
■保養所多数あり
■スポーツジムの利用補助
■オンライン講座研修制度：多数のセミナーから何度でも自由に受講が可能（オンライン・Live配信）
■資格取得奨励制度（指定資格を対象に資格取得を支援）
■自己啓発支援制度（自己啓発に要する費用の一部を補助）
■永年勤続表彰制度：勤続10年毎に特別慰労金を贈呈
■総合福祉団体定期保険　など

その他

///　4年連続『健康経営優良法人』に認定！ ///
健康診断の再検査費用を負担、歯科検診制度を導入、ワークライフバランスの推進、職場のコミュニケーションの促進など、社員が健康的に働ける環境づくりに力を注いでいます。これらの取り組みが評価され、経済産業省による「健康経営優良法人認定企業」に4年連続で選ばれています。

年間休日

126日

休日・休暇

■完全週休2日制

（土・日）

■祝日休み

■年末年始休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇

■育児休暇
（昨年の取得率：女性100％/男性67％）

■リフレッシュ休暇(5日間の連続休暇)
★一時支援金（3万円～20万円）あり
★昨年度の取得率は90％を超えています

★従業員の健康維持や増進への取り組みも活発です。健康診断や、メンタルヘルスケアをはじめ、残業削減や有給取得など、働きやすい環境づくりにも積極的。女性活躍推進の取り組みとして、子育てと仕事の両立を図りやすい制度も充実しています。

当社では歯科医院向けのサービスを多数提供しています。
長く歯科医療の現場で利用されており、全国の歯科医院に導入されています。

＜自社サービスの一例＞
■電子カルテシステムWith
歯科診療所、歯科を標榜する大学附属病院や総合病院に多数の導入実績。他の自社製品とネットワークで連携し、医療機関のDXを推進。

■VisualMAX
診療で使用する画像・動画、歯科の検査記録を一元管理。インフォームド・コンセントの促進を担う患者コミュニケーションシステム。

■訪問歯科ナビWithYou
歯科訪問診療の事務業務や患者さんの状態把握をサポートするクラウドサービス。

株式会社デンタルネットワーク＆アプリケーションズ
アイテック株式会社

■取引先
全国歯科医院、歯科大学、全国病院、歯科材料店 ほか

■仕入れ先
株式会社南日本情報処理センター、デンセイシリウス株式
会社、NECフィールディング株式会社 ほか