株式会社Ｌｅａｎｅｒ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ カスタマーサクセス・事業開発※売上昨対比300％の成長企業／SaaSプロダクト／

カスタマーサクセス・事業開発※売上昨対比300％の成長企業／SaaSプロダクト／

■採用背景：
Leanerの中でカスタマーサクセス部門は、プロダクトを通じて、調達領域の顧客のスタンダードを変える、顧客のサクセスに繋がるアクションは、何でもやり抜くチームです。
LeanerのCSMは、1顧客あたり数10名以上存在するユーザーから経営層、社内のマーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス、プロダクト開発チームとも日々密にコミュニケーションを取りながら、顧客のサクセスに誰よりも向き合う仕事をリード頂きます。
今回は、シリーズAに入り、より多くの顧客とマーケットのスタンダードを刷新しながら、プロダクト＋組織＋事業を一緒に創っていく仲間を募集致します。

■担当業務：
・受注に繋がった顧客がLeanerのプロダクトを通じて課題解決できるまでオンボーディング
・経営層と目指すべき姿のすり合わせ
・顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案
・プロダクト説明会やユーザーフォロー
・世の中大手の取締役・執行役員・部門長クラスとのリレーション構築や、Leanerプロダクトを通じた得られた成果報告
・更新提案や契約期間内での追加機能提案など、決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・顧客から頂く改善要望を社内のプロダクト開発チームへ接続し、SaaSとして既存顧客やマーケットにFitするプロダクト創り
・マーケティング/インサイドセールスチームと協働し、サクセス事例の取材/インタビュー

■当社について：
Leaner Technologiesでは、調達・購買部門向けのクラウドサービス「Leaner」を通じて、企業の調達・購買領域のDXを支援しています。調達はすべての会社に必要な機能であるにも関わらず、メールやFAXなどアナログな業務が未だに多く残っています。そんな手付かずで巨大な領域のスタンダードを刷新すべく、職種や役割の垣根なく、事業に向き合う仲間が集まっているのがLeanerです。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
法人営業、またはCSのご経験1年以上
大手企業と中長期で関係性を築きながら商談を進める経験
四半期単位での目標達成にコミットするスタンス
社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験
■歓迎条件：
ITソリューションの営業/CS経験
大手企業の部長/役員クラスと関係性を構築した経験
大手企業の特性を理解しアカウントプランニングができる方
業務オペレーションを改善したり、仕組みづくりを行った経験

＜勤務地詳細＞
東京オフィス
住所：東京都品川区東五反田5-22-33 TK池田山ビル 2F
勤務地最寄駅：JR山手線、都営浅草線／五反田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

＜予定年収＞
600万円～720万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：500,000円～

＜月給＞
500,000円～

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
※補足事項なし

＜その他補足＞
・書籍購入補助
・カンファレンス参加補助
・リモートワーク環境整備補助
・リファラル採用補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇、sick leave、子の看護休暇