インビザライン・ジャパン株式会社 【東京】英語活かせるカスタマーサポート※医療知見不問・矯正歯科トップクラス・本社は米国グローバル企業

【東京】英語活かせるカスタマーサポート※医療知見不問・矯正歯科トップクラス・本社は米国グローバル企業

【女性が長期就業しやすい環境／矯正歯科装置の世界シェアNo.1／患者を笑顔にできる仕事／急成長企業】
医院スタッフからの、口腔内スキャナー「iTero(アイテロ)」に関する問い合わせ対応をご担当頂きます。内勤のポジションですが、単純な電話での問い合わせ対応に留まらず、幅広い業務でご活躍頂きます。
■職務詳細
・医師・医院スタッフ等からの問い合わせ対応（電話・メール）
・トラブルシューティングの1次対応。必要に応じてテクニカルチームへのエスカレーション。

【当社の特徴】
■マウスピース矯正の世界TOPシェア
当社はマウスピース矯正製品を提供する外資系歯科メーカーで、歯科矯正を通じ「人々の笑顔を作り、人生を変える」ことを目標としております。マウスピース矯正のパイオニアであり、圧倒的トップシェアを誇ります。米国アライン・テクノロジー社は1997年設立、現在世界中で社員約2万人が所属しており、世界1000万人以上の治療実績があります。
■口腔内スキャナー「iTero(アイテロ)」とは
スキャニングにより口腔内の3D画像データを取得でき、作成した口腔内の3D画像をモニタに表示して診療や患者説明等に使用することができます。
取得したデータは、マウスピース型矯正治療「インビザライン/IGO」の設計・製造に用いることが出来る為、iTeroの普及がインビザライン/IGOにも繋がります。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・電話対応のご経験
・英語力（読み書き）

■歓迎条件：
・歯科や矯正治療の知識や経験
・テクニカルサポート、ヘルプデスク、コールセンター等のご経験

＜勤務地詳細＞
★本社
住所：東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル
勤務地最寄駅：JR/東急/地下鉄線／目黒駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

＜予定年収＞
450万円～650万円

＜賃金形態＞
年俸制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,144,000円～4,600,000円
固定残業手当/月：40,000円～57,600円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
302,000円～440,933円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※年収は、前職考慮の上決定いたします。
・ボーナスあり（会社業績と個人評価により決定）
・月間20時間分の固定残業代を支給。超過した時間外労働の手当は追加支給。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社認定経路の定期代相当※公共交通機関利用/上限有
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT中心で行います。


＜その他補足＞
産前産後・育児休業の取得実績もあり、長期活躍を応援する社風です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、夏季休暇、病気休暇
※年間休日は、年度のカレンダーにより多少の変動があります。