株式会社湯山製作所

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【新大阪】電子カルテの問い合わせ窓口◆日勤のみ/未経験歓迎/業界シェアトップクラスの調剤機器メーカー

【新大阪】電子カルテの問い合わせ窓口◆日勤のみ/未経験歓迎/業界シェアトップクラスの調剤機器メーカー

■業務内容：
弊社電子カルテを導入しているユーザー様における問い合わせ対応業務にコールセンターにて従事頂きます。
具体的には、問合せ窓口の一次受けとして電話対応を行います。マニュアルに沿って質問をしていき、技術的なトラブルの可能性がある場合は、専門部隊に対応を引継ぎます。入社後にはOJTを中心として専門スキル･知識を習得頂きますが、業務マニュアル等もしっかり整備されているので、ご安心下さい。

■働き方：
シフトは2週間単位で出ます。２～３か月前にはシフトが決まるため休みは取りやすい環境です。土日の勤務は基本は顧客も平日しか動いていないため、あったとしても土曜日が月1回くらい、日曜日はそれ以下の頻度です。

■当社の強み：
・革新的な装置とシステム開発で医療業界に長年貢献しています。
・お客様の声を反映させ、市場にないものを開発しています。
・国の機関と連携し、持続可能な医療の発展に向けての協議／取組を実施しています。
・近年はAIや画像技術を駆使した製品も次々と市場に投入しています。

■当社の魅力：
◎分包機をはじめとする調剤支援ロボットを中心に、業界トップクラスの生産及び販売台数を誇る医療業界のリーディングカンパニーです。
◎機器同士を連携させるシステムから薬学的管理を支援するソフトウェアまで、トータルで医療の現場をサポートしています。昨年にはグッドカンパニー大賞でグランプリを受賞いたしました。
◎当社は開発力に優れ、同業他社では開発／製造出来ない商品を多数取り揃えています。そのため価格競争に巻き込まれず、創業以来無借金経営を続けています。

■取り巻く環境について：
◎薬剤師以外のピッキングが可能になる、病院での問診がオンライン化する等、いま医療業界は大きな変化の中にあります。
◎これまで人の手で行っていた業務は、ますます自動化が進み、薬を受け取る様式も病院、薬局から大手小売りチェーンまで広がりを見せる中、様々な新しいニーズが表れてきています。
◎当社は業界のリーディングカンパニーとして、医療従事者と患者どちらにもより良いサービスを提供できるような製品開発を今後も進めています。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎＞＜業界未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞
選考基準 ご経験は問わず、コミュニケーション力を重視した選考です。

＜勤務地詳細＞
新大阪事業所
住所：大阪府大阪市淀川区西中島5-5-15 新大阪セントラルタワー6階
勤務地最寄駅：JR各線／新大阪駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
有
転勤なし・エリア限定職種を選択することも可能です。
※その場合、給与条件が変更となります。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:00～21:00 （所定労働時間：12時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
8:00～17:00
8:30～17:30
10:30～19:30
12:00～21:00
＜その他就業時間補足＞
※入社1年後を目途に、土日含むシフト勤務に切り替わる可能性があります。（完全週休2日制）

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。

＜予定年収＞
400万円～550万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：221,720円～282,370円

＜月給＞
221,720円～282,370円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■賞与実績:計4.5ヵ月（前年度実績）
■モデル年収：30歳500万円、35歳550万円

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限5万円まで。社用車通勤可。
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定給付企業年金

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■導入研修（5日間）、OJT研修、外部研修（年1回）

＜その他補足＞
在宅勤務（一部従業員利用可）
リモートワーク可（一部従業員利用可）
時短制度（全従業員利用可）
自転車通勤可（一部従業員利用可）
服装自由（一部従業員利用可）
出産・育児支援制度（全従業員利用可）
資格取得支援制度（全従業員利用可）
研修支援制度（全従業員利用可）
U・Iターン支援（一部従業員利用可）
社員食堂・食事補助（一部従業員利用可）
託児所あり（一部従業員利用可）

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇3日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏期休暇、年末年始休暇、特別休暇有り。
年間休日は上記以外に、計画年休５日が別途あります。
有給休暇は入社から半年で10日付与されます。また、半日、時間取得が可能です。