株式会社ケア２１

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【大阪】福祉施設の入居相談窓口／責任者◇年収448万～・基本土日祝休み・賞与2回◇1日約10件対応

【大阪】福祉施設の入居相談窓口／責任者◇年収448万～・基本土日祝休み・賞与2回◇1日約10件対応

■業務内容：
当社の施設への入居を検討されている方、そのご家族、紹介会社様からの問合せに対応する部署です。具体的な業務は、「施設の資料が欲しい」「見学したい」「空き部屋の状況を確認したい」など、要望は様々。場合によっては、お客様が検討されているのとは別の施設も紹介します。問い合わせ件数は1日およそ10件程度対応していたきます。

■業務詳細：
ご自身も電話対応等を受け持ちつつ、上長（部長、課長）のサポートを受けながら、当部署のマネジメントも担っていただきます。
＜マネジメント業務＞
・問合せ数、見学数の向上策を企画・立案
・関連部署、紹介会社様との折衝・調整業務
・スタッフの人事管理等
＜実務＞
・問い合わせ対応
・問い合わせ内容にお応えする為に、各施設に連絡し日程調整/資料の郵送手配
※それぞれの問い合わせ内容を管理システムに登録して情報共有を行っております。

■社風：
経営理念に「人を大事にし人を育てる」を掲げ、社歴や年齢部署も気にしないオープンな雰囲気が特徴です。

■同社について：
高齢者介護、障がい者（児）支援、保育を核に、医療や教育、暮らしの応援といった多岐にわたるサービスを展開している総合福祉企業。介護施設、保育施設はまだまだ多くのニーズが存在している分野であり、事業強化のための採用を強化しております。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コールセンターの実務経験
・5名以上の組織マネジメント経験（シフト管理など）

■歓迎条件：
・福祉業界での就業経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市北区堂島2-2-2 近鉄堂島ビル10F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
時間外労働有無：有

正社員

＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
条件変更なし

＜予定年収＞
448万円～514万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：340,000円～360,000円

＜月給＞
340,000円～360,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※年齢・経験・スキルによって検討します
■賞与：年2回
■管理監督者扱いのため、残業手当は含まない



賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円/月
寮社宅：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・入社時研修
・フォローアップ研修
・コーチング研修
・メンタルヘルス研修

＜その他補足＞
・持株会制度：会社からも奨励金があるため、少ない投資で手間がなく資産形成することができます。奨励金を10％支給します。
・組合制度：入社と同時に、NCCU（日本介護クラフトユニオン）の組合に加入します。組合員向けの優待制度を利用できるほか、労働相談の窓口となります。
・不動産仲介手数料半額：従業員も購入できる物件が随時案内されます。不動産購入の際、お得に購入できます。
・婚活マッチング：結婚相談仲介業にて婚活事業を行っています。従業員限定の無料コースがあります。

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数111日

夏季休暇、冬季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇
※原則的には平日の9時～18時、土・日・祝日は休日です。