更新日 : 2024/4/20（土）

掲載予定期間：2024/3/28（木）～2024/6/26（水）

株式会社KINTO

企業情報を詳しく見る

 【名古屋】KINTOカスタマーセンター担当／フレックス／トヨタグループでスキルアップ<161A>

  • 正社員

募集要項

お仕事用語集
仕事内容

【名古屋】KINTOカスタマーセンター担当／フレックス／トヨタグループでスキルアップ<161A>

【クルマのサブスクパイオニアの同社にてカスタマーセンターのサービス拡大、顧客満足度向上に向けたセンター運営への将来のリーダー候補として採用いたします】
～トヨタGによる資本力、安定の経営体制/フレックス制度／年間休日121日／食事手当あり～

■仕事内容：
KINTOご契約者様やトヨタ販売店様などから寄せられる問合せに対応しているのが当カスタマーサービスセンターです。

■具体的には：
入社後はカスタマーサポートとして現場にて勤務をいただきゆくゆくは以下の業務をお任せいたします。なお、お任せするタイミングは個人の能力により異なります。
・スタッフの業務進捗管理および教育
・応答の品質管理
・KPI管理などカスタマーセンターの運営
・お客様との新しいコミュニケーションチャネルの企画および導入
・新たなソリューション導入の企画/実行
カスタマーセンターはユーザーのリアルな声を聴くことが出来る貴重な部署です。ここから新たなサービスや既存サービスの改良等多くのプロジェクトが走り始めます。既存のご経験を活かし、発展途上の同社カスタマーセンターの変革を一緒に行っていきましょう。

■当社の特徴：
車を所有する時代から、移動するための手段・サービスとして利用する時代へ変化をしており、また近年では「所有せずとも必要な時に利用する」という考えが若者を中心に強くなっています。当社は、新しいクルマの持ち方として愛車サブスクリプションサービス「KINTO」を提案し、これまでにトヨタ自動車がリーチできなかった顧客層の獲得に寄与しています。また、スピード感と新しいことへのチャレンジを重視している社風で、トヨタグループの資本面での支えもあるのが特徴です。サブスクサービスだけでなく、様々なプロダクトの開発を通してモビリティサービス発展に寄与しています。

■KINTOのvison&Value:
Vision:モビリティプラットフォーマーのトップランナーとして一人ひとりの「移動」に「感動」を
Value:Breakthrough×Unique×Flexible
詳細はこちら：https://corp.kinto-jp.com/company/message/

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
カスタマーセンター（コンタクトセンター）運営経験や、個人のお客様対応のご経験　
■歓迎条件：
・自動車業界、リース・保険業界、販売店でのご経験
・コンタクトセンターでの業務設計・企画立案、ソリューションの企画・設計・導入の実務経験
・スタッフへの研修、教育、指導など育成経験をお持ちの方
・新しいことにチャレンジする向上心

勤務地

＜勤務地詳細＞
KINTOカスタマーセンター
住所：愛知県名古屋市中村区名駅四丁目
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
有
※ジョブローテーションなどによる転勤の可能性あり

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:45～17:45

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
待遇・給与に変更はありません。

給与

＜予定年収＞
400万円～500万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：241,800円～250,000円

＜月給＞
241,800円～250,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験やスキルを考慮して決定します。
■賞与実績：年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：20,000円／子ども一人
住宅手当：条件に合致する方のみ
社会保険：補足事項なし
退職金制度：退職一時金、確定拠出年金

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT

＜その他補足＞
制度：在宅勤務（一部従業員利用可）
リモートワーク可（一部従業員利用可）
服装自由（全従業員利用可）
U・Iターン支援（一部従業員利用可）

休日・休暇

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇17日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始休暇、有給休暇（初年度は入社時期によって日数が異なる）、その他指定休日

会社概要

事業概要
■事業内容：
自動車リース、自動車修理・点検、車両管理、中古車売買等、モビリティサービスに関わる一切の事業
所在地
〒451-0046
愛知県名古屋市西区牛島町6-1
設立
2019年1月
従業員数
130名
上場市場名
非上場
資本金
24,900百万円

株式会社KINTO について

もっと詳しく知りたい方はこちら

  • 平均年収

  • 勤続年数

  • 平均年齢

  • 売上高

  • 経常利益

  • 業界情報

  • など...

※表示される内容は企業ごとに異なります。

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
  • 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
  • ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
  • 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問
  • 応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

    本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
    担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

  • ポートフォリオを提出したいのですが？

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが？

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

    「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
    採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
    なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

  • 求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
https://corp.kinto-jp.com/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3009937962

関連情報

この企業が募集中のほかの求人

この求人に似た求人を探す

職種から探す
販売・サービス職 >  テレマーケティング／カスタマーサポート／コールセンター >  スーパーバイザー（SV）
勤務地から探す
東海 >  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
エリアから探す
名古屋市中村区
最寄り駅から探す
名鉄名古屋駅 /  国際センター駅 /  近鉄名古屋駅
業種から探す
金融業界 >  リース

詳しい条件で求人を探す

詳細条件から探す

株式会社KINTO

【名古屋】KINTOカスタマーセンター担当／フレックス／トヨタグループでスキルアップ<161A>

  • 正社員

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

1つ以上の求人（チェックボックス）を選択してください

1つ以上の求人（チェックボックス）を選択してください

この求人に応募しますか？

この求人を何度も見ている方へのお知らせです

応募する 応募依頼する (エージェントサービス) 気になる