Ｗｉｌｌｂｏｘ株式会社 カスタマーエクスペリエンス◆国際物流デジタルプラットフォーム Giho◆国際物流テックスタートアップ

カスタマーエクスペリエンス◆国際物流デジタルプラットフォーム Giho◆国際物流テックスタートアップ

■□物流×Tech／世の中にない新しい価値・サービス」を提案／一部リモートワーク可／「梱包」領域に特化したニッチトップ企業／アジアでは年間50兆円超えとも言われる輸出物流市場のDX化に貢献／フレックス■□

■本ポジションのミッション：
国際物流デジタルプラットフォーム「Giho」における、カスタマーエクスペリエンス業務です。
顧客に対して、ソリューションセールスと一丸となり、各種提案をし、カスタマーサクセスを実現することが役割の一つです。
また、高い専門性・現場感覚を持った上で、顧客の成長という視点から、PdMとともにプロダクトの成長を支えることも重要なミッションとなります。

■当社について：
当社は、横浜発、国際物流テックスタートアップです。
“国際物流をより最適に、よりスマートに” をミッションに掲げています。
アジアでは年間50兆円超えとも言われる輸出物流市場。その物流取引を、国際物流デジタルプラットフォーム「Giho」によって効率化し、国際競争力の維持と持続的成長を支えることが我々の役割です。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
▼必須スキル
・通関の経験（通関の質問の意味/意図がわかる）
・通関書類を理解/作成できる（SI・IV・PL・非該当・委任状）
・海上輸送の知識がある（本船手配の流れ・B/L）
・輸出貿易実務の経験
・一般的なビジネス知識および経験

▼歓迎スキル
・機械製品の輸出業務経験
・国際物流や梱包(仕様)について理解がある
・高い顧客志向、顧客に寄り添える力
・自発的な知識習得意欲
・フォワーダー実務の経験
・NotionやSlack、GoogleWorkSpaceの利用経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：横浜市西区みなとみらい2-3-1 クイーンズタワーA14
勤務地最寄駅：みなとみらい線／みなとみらい駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

＜勤務地補足＞
※一部リモートワーク可
【アクセス】
東急東横・みなとみらい線「みなとみらい駅」 直結
JR各線・横浜市営地下鉄「桜木町駅」 徒歩8分

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※育児や介護を理由とした時短勤務も相談可能です。

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。

＜予定年収＞
420万円～600万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,107,508円～4,439,304円
固定残業手当/月：91,041円～130,058円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
350,000円～500,000円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・能力を考慮して決定します。
■賞与：年棒制のためなし

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月3万円
社会保険：各種社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
ー

＜その他補足＞
■健康診断費用負担
■みなとみらい市民証（みなとみらい周辺の商業施設にておトクなサービスを提供）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり）