株式会社武蔵野 カスタマーサポート／未経験歓迎／賞与5.2カ月／祝金充実

【家族手当／子育て支援充実】お客さま担当として電話対応、店舗訪問、商品確認などをお任せします。

具体的な仕事内容

セブンイレブンのパートナー企業として店頭に並ぶおにぎり、お弁当、お惣菜などを製造している当社。
カスタマーサポートは、当社やセブンイレブンなどの取引先のサービス向上に直結するポジションです。
業務を通じてビジネスに必要なコミュニケーション能力も身につけられます！

【具体的には】
■電話応対
商品の状況や購入店舗などの詳細をヒアリングします。

■訪問・商品確認
お客さまのご自宅や購入店舗にアポをとり訪問。
実際に商品の状態を確認し、場合により保障手続きをご案内します。

起きた不具合を社内に共有し、安心・安全な商品づくりに貢献！
状況に応じて、現場にて配送のヘルプ業務や作業員への巡回指導も行います。

【入社後は】
入社後は、先輩の補助からスタート。
業務を一緒におこないながら、少しずつ覚えていきましょう！
並行して工場のフォローもできるよう、製造業務もおこなっていただきます。

＼POINT／
■未経験者も安心！
先輩の多くは、未経験スタート。
研修やサポートが手厚いため、慣れてくればしっかりと活躍していけます。
勤続10年以上のベテランも在籍しているので、わからないことがあればすぐに相談できますよ！

■充実の福利厚生
将来を見据えて長く活躍していただきたいという想いから、福利厚生を整えています。
子どもの出生祝金や入学祝金、家族手当など結婚や育児の際にも不安に感じることなく過ごせるような環境を追求しています。
他にもご用意しているので、【待遇・福利厚生・各種制度】欄をぜひご覧ください！

■プライベートも充実
年間休日117日に加えて、4日のリフレッシュ休暇を取得できるため、年間の休日・休暇は合計121日。
しっかり休めるからこそ、安心して働けます。

チーム組織構成

＼20～40代と幅広い世代が活躍中／
各拠点2～3名体制で協力しながら業務をおこないます。
コミュニケーションも活発なので、わからないことがあれば気軽に相談できる環境です！

組織名称

品質管理部

【未経験歓迎／高卒以上】知識や経験は不問！人と話すことが好きな方大歓迎！要普免（AT限定可）

経験や食品の知識は必要なし！
これまで培ってきたコミュニケーション力を発揮できる方を積極的に採用しています。

【応募条件】
・高卒以上
・普通自動車運転免許保有（AT限定可）

【歓迎条件】
・人と話すことが好きな方
・柔軟な対応ができる方
・食品業界に興味がある方
・チームワークを大切にできる方
・意欲的に学べる方

★接客・営業・教育指導などの経験がある方は活かせます！
★福利厚生が充実度が決め手になった社員も多数！

【マイカー通勤OK／希望勤務地考慮／U・Iターン歓迎／転勤なしも可】埼玉・神奈川・千葉・大阪・静岡・群馬・宮城・広島

〇埼玉県
・埼玉工場：朝霞市泉水
・朝霞工場：朝霞市膝折町

〇神奈川県
横浜工場：神奈川県横浜市金沢区鳥浜町12-48

〇千葉県
千葉工場：千葉県八千代市上高野1355-32

〇静岡県
・静岡工場：静岡市清水区

〇宮城県
・仙台工場：多賀城市栄

〇群馬県
・群馬フローズンファクトリー：太田市吉沢町

〇大阪府
・大阪工場：大阪府東大阪市高井田中

〇広島県
広島／広島県東広島市志和町
※グループ会社のプライムデイリーフーズ株式会社への出向となります。

◎一般職は転居を伴う異動なし
◎受動喫煙対策あり

00:00～24:00の間でシフト制
所定労働時間：1日8時間（休憩60分）
※担当業務部署により始業・終業時間を決定
※昼勤務と夜勤務の交代勤務あり

正社員

試用期間3カ月あり

【総合職】
■大卒以上／月給26万1000円以上
■短大・専門卒・高卒／月給23万8000円以上

【一般職】
■大卒以上／月給22万8100円以上
■短大・専門卒・高卒／月給20万5000円以上

※年齢・経験・能力などを考慮の上優遇します。
※総合職の場合は、転居を伴う異動が発生する場合がございます。

◎別途、賞与年2回（前年度実績5.25カ月分）と各種手当（時間外手当は全額）を支給！

【試用期間中】
■大卒以上／月給22万8100円以上
■短大・専門卒・高卒／月給20万5000円以上

【モデル年収例】
年収380万円 ／ 24歳 一般職 経験2年
年収470万円 ／ 30歳 主任職 経験6年
年収780万円 ／ 42歳 課長職 経験19年

賞与

年2回（6月、12月）※前年度実績5.25カ月

昇給

年1回（4月）※前年度実績

入社時の想定年収

年収400万円～600万円（入社時年齢による）

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（上限5万円／月）
■時間外手当
■家族手当（配偶者／扶養の場合：月1万円、子ども／22歳まで：1名につき月5000円）
　※試用期間終了後から支給
■資格手当
■役職手当
■夜勤手当
■出生祝い金支給
■入学祝い金支給
■社員持株会
■財形貯蓄
■退職金制度
■マイカー通勤可
■食堂利用可
■制服貸与
■各種イベント（大忘年会、永年勤続者表彰など）
■教育制度（中途入社社員研修、昇格者研修、幹部候補者研修、海外研修など）
■サークル活動（野球、ゴルフ、スキー、マラソンなど）

＜U・Iターン支援あり＞
■家賃補助（規程あり）
■引っ越し代費用全額負担（規程あり）

その他

☆★リゾート施設を格安利用できます★☆
「食品」と並ぶ同社のもうひとつのテーマが「癒し」
天然温泉を有したホテル「SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア」や大阪ベイエリアを一望できる「リーベルホテル」などを運営しています。
社員は一泊2000円で利用可能です！
その他、「ロイヤルメドウゴルフ倶楽部」など、格安料金で利用することが可能です。
※埼玉県より「多様な働き方実践企業」として最上位ランク 「プラチナ」認定を受けています

年間休日

117日+リフレッシュ休暇4日

休日・休暇

■完全週休2日制

+毎月1日公休日を付与（シフト制）

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
（※取得実績あり）

■育児休暇
（※取得実績あり）

■介護休暇

■出生祝金支給
第1子…50万円
第2子…100万円
第3子以降は200万円支給

■入学祝金支給
小学校入学…20万円
中学校入学…30万円
高校進学…50万円支給

★第1子から第3子までが高校まで進学すると合計で650万円の祝金が支給されます！
（社員登用後からの支給。勤続3年未満の場合は、出生祝金・入学祝金ともに50％支給）