ワオ株式会社 【神宮／未経験歓迎】お弁当デリバリーECサイトのカスタマーサポート◆転勤無・残業20Hで働きやすさ◎

【神宮／未経験歓迎】お弁当デリバリーECサイトのカスタマーサポート◆転勤無・残業20Hで働きやすさ◎

～未経験歓迎／残業時間20H以下の働きやすい環境／充実した福利厚生～

■募集概要
お弁当を通じて働く人をサポートするビジネスフードカンパニーである弊社で、お弁当配達ECサイト【お弁当デリ】のカスタマーサポート職で将来の運営責任者候補を募集いたします。

■業務詳細
・自社HPや電話、メール等でのお客様からの受注対応
・大型受注にあたり営業からの相談に合わせた提携飲食店への交渉・確認などの調整対応　
・システムを介した提携飲食店への発注作業
・運営チームのアルバイトのマネジメント、育成、フォロー等　

■入社後の流れ
会社のビジネスモデルや沿革、他部署について等当社全体に関する内容について、座学や店舗見学を通じて学んでいただいた後、OJT制度にて上司についていただきながらキャッチアップいただきます。分からない事については、すぐに聞ける環境が整っているため、未経験の方でもご安心ください。

■事業について
弊社は3つの事業を柱に前年比1.5倍以上で急成長中です。
・屋台DELi
∟日本で唯一のオフィス街に特化したテイクアウト専門のフードコートです。
・社食DELI
オフィスの空きスペースを利用して出張型のお弁当専門の社員食堂です。
・お弁当デリ
∟ロケ・仕出し・会議などあらゆるシーンでご利用いただける法人・団体向けの配達弁当デリバリーサイトです。

弊社サービスは全て、販路獲得・拡大をしたい飲食企業とエンドユーザーを繋げる場を提供することを目的としております。屋台DELiや社食DELIはリアルな場として、お弁当デリはECサイトという形でそれぞれをつなぐ役割を担っております。「お弁当で働く人を笑顔に」飲食業界を盛り上げ、オフィスで働く方々にも喜んでもらうことを目標に日々拡大中です。

■実績について
・累計販売食数8000万食以上
・1日あたり3万食の販売（2024年現在）
・パートナー企業数は400社以上（飲食企業）
・500社以上のサービス導入実績（社食DELI）
・売上高はコロナ禍以前の約1.5倍

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・社会人経験1年以上の方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区神宮前3-1-25 神宮前IKビル6F
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／外苑前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：月20時間程度

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

＜予定年収＞
350万円～500万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：291,666円～416,666円

＜月給＞
291,666円～416,666円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■賞与：年2回　※賞与実績あり
■昇給：随時
■半期インセンティブ

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：扶養家族1名に月1万円支給
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
入社後1ヵ月程度は研修期間と位置付けており、座学や他部署での研修などに参加して頂く予定です。

＜その他補足＞
■昇給年1回
■賞与年２回
■交通費全額支給
■社会保険完備
■半期インセンティブ
■各種リロケーション利用可能
■ベネフィットワン加入
■図書購入費補助
■お弁当チケット支給
■お弁当試食
■フリードリンク制度
■グロービス学び放題加入
■課外活動費補助
■在宅勤務(一部従業員利用可)
■リモートワーク可(一部従業員利用可)
■時短制度(一部従業員利用可)
■服装自由(一部従業員利用可)
■出産・育児支援制度(全従業員利用可)

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

(内訳)週休二日制 土曜 日曜 祝日
※⼟⽇に⽉２回程度で出勤となる可能性がございます。その場合は代休取得して頂きます
夏季5日、年末年始4日、有給、慶弔