エクスペリサス株式会社 【旅行業界経験者】カウンターセールス（国内）※富裕層向け体験型観光ビジネス

【旅行業界経験者】カウンターセールス（国内）※富裕層向け体験型観光ビジネス

【売上昨対比500％成長中のスタートアップ／富裕層向け、体験型観光ソリューション事業を展開／新しい形のコト事業（体験事業）カンパニー】

■採用背景
上場を見据えた事業拡大による増員です。観光地としての日本は世界でもトップレベルで人気であり、世界の富裕層が日本食や文化を体験するために日本への旅行を計画しています。上場を視野に入れている当社としても、市場が伸びているこのタイミングで事業を拡大するために、新たな仲間を募集いたします。

■事業内容
「100年先へ文化を継承する仕組みを作る」をミッションに掲げ、富裕層向け体験型観光ソリューションという新しい事業を展開しています。日本が世界に誇る世界遺産、日本文化、その文化の担い手と共に、特別な場所で、最高の旅行プランを提供する会社です。世界の富裕層に日本の最高レベル(5つ星)の体験を作り続けます。

■業務内容
（1）当社保有の富裕層顧客向け予約窓口の対応、プランの提案など
・電話/メール/zoomミーティング、クレーム/キャンセル対応
・日程表作成、各種予約約配(ホテル/飛行機/電車など）、予約リスト作成（場合によっては当日のアテンド対応）

（2）企業が保有する会員様の予約窓口対応
・電話/メール/zoomミーティング、クレーム/キャンセル対応
・各種予約約配(ホテル/飛行機/電車など）
・日程表作成（場合によっては当日のアテンド対応）

（3）付随業務に関して
・B2Cの提案資料の作成（汎用資料のカスタマイズが殆ど）、議事録の作成、顧客情報のデータ入力など

※業務比率：当社保有の富裕層顧客向け予約窓口対応：企業保有の会員予約窓口対応：資料作成＝5:3:2）
※問い合わせ対応件数（～30件）
※今後、セールス強化に伴い、に120件程度に増加予定

■優位性
●再現性の低さ
└世界遺産、日本トップ企業、海外メディアとの連携を日本全国で開発し続けており、同類モデルはほぼ存在していません。

●幅広い販売経路
└国内外の幅広い富裕層向け商品の販路も保有していることから、付加価値な体験プログラムの企画から造成、販売、管理までを提供できるケイパビリティを持っております。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
旅行業界経験者（3年程度）

■歓迎要件：
・問い合わせ顧客との折衝業務
・富裕層顧客対応経験、団体・法法・MICE経験
・カスタマーサクセス・コールセンター経験者（インバウンド

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区渋谷1-15-12 LAIDOUT SHIBUYA
勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■お客様のご旅旅次第でででも稼働する場合があり。※その場合は振替休みにて�

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件変更はなし

＜予定年収＞
400万円～500万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,289,596円～4,111,992円
固定残業手当/月：59,200円～74,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
333,333円～416,666円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月25,000円
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
ー

＜その他補足＞
・リモート手当（月4,000円）
・ストックオプション有
・育児短時間勤務、介護短時間勤務
・健康診断
・PCはWin、MAC　どちらでもOK

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数130日

休日：プロジェクトによって土日出勤が発生する可能性があります（振替休みを取得）
休暇：夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇