株式会社メディオテック カスタマーサポート管理職候補／顧客・問い合わせ窓口◆IPO準備中／ 再生エネルギーに関わる事業を展開

カスタマーサポート管理職候補／顧客・問い合わせ窓口◆IPO準備中／ 再生エネルギーに関わる事業を展開

～再生可能エネルギー発電システムの販売実績国内トップクラス／SDGsを志向する企業の課題解決に貢献～

カスタマーサポート部門をプレイングマネージャーとして管理して頂き、当社へのすべてのお問い合わせの対応をお願いします。
事業の全体像としては、全国各地の地主様に向けた太陽光発電システム開発用地の仕入れを行い、合意し仕入れた用地を農地転用申請し、完了後に太陽光発電システムを開発し、再エネ電源を保有・確保したい法人へ販売する流れです。

■具体的な業務内容：
・お問い合わせ窓口対応業務～エスカレーション業務
・顧客からのお問い合わせ対応業務
・社内システム・データベース更新
・カスタマーサポート部門の管理・統括
・部下の育成・指導　等
【変更の範囲：会社の定める業務】

■組織構成：
営業本部は23名（営業職、事務職、コールセンターアルバイト、派遣事務等）で構成されています。
※20代～50代、男女比6：4

■当社について：
創業時は暮らしに寄り添う電気工事の受注から出発し、電気を見える化するエネルギーマネジメントシステム（EMS）の開発・販売、全国規模で環境にやさしいエネルギーを生み出す太陽光発電システムの開発と、当社は長きにわたり電気に関わる事業運営を行ってきました。
現在は、新しい電力インフラとして各地のエネルギーリソースを一つの発電所のように機能させる「仮想発電所（バーチャルパワープラント）」の構築を中心に、再生可能エネルギーに関わるあらゆるサービスを提供し、地球の未来に貢献できる企業を目指しております。
年齢・役職に関係なく自由に意見できる風通しの良さと、意欲に応じて責任ある仕事を任せてもらえる風土があり、自身の成長を実感できる環境です。また、新規事業を積極的に立ちあげるなど会社の拡大による活躍フィールドの展開にも期待を持っていただけます。
◎IPO準備中！　
◎年齢や勤続年数を問わず、やる気や実績次第で昇給することができます。
（アルバイトから正社員登用された方が役員になった実績があります）
◎実績を積み上げることで年収をアップも可能です。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞
■必須条件：
・マネジメント経験※規模問わず
・普通自動車運転免許

■歓迎条件：
・カスタマーサポート経験
・エスカレーション経験
・太陽光や電力など、再生可能エネルギー業界の知見や経験のある方

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区新宿1-28-11 小杉ビル8F
勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／新宿御苑前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
※部署によりテレワーク制度あり【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
部署により時差出勤勤務制度あり

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中、待遇変更無し

＜予定年収＞
450万円～900万円

＜賃金形態＞
日給月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：221,257円～420,811円/月21日間勤務想定
固定残業手当/月：78,743円～179,189円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜想定月額＞
300,000円～600,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・スキルを考慮の上、決定します。
■賞与（実績）：年2回
■昇給：有


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
家族手当：補足事項なし
住宅手当：補足事項なし
寮社宅：補足事項なし
社会保険：各種社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
経験、スキルに合った各種研修を用意しています。

＜その他補足＞
ライフプラン手当、慶弔見舞金、確定拠出年金制度（401k）、資格手当、表彰制度（半期・通期）、社員旅行、社内イベント

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休暇（取得実績あり）
※年間休日は暦により多少の変動あり