株式会社ナチュラルガーデン 【浦安】コールセンターのSV職＜正社員登用あり＞／山田養蜂場G

【浦安】コールセンターのSV職＜正社員登用あり＞／山田養蜂場G

～美と健康につながる商品の販売／山田養蜂場グループ／年末年始休暇あり～

■業務内容：
当社は主に女性をターゲットにした美と健康に関わるスキンケアや化粧品・食品を販売しております。そんな当社の浦安コールセンターにて、スーパーバイザーとして以下の業務をお任せいたします。
・スタッフの育成、管理や教育、研修
・センター全体の営業推進、各センターの進捗管理
・トークスクリプトの作成や改善、コールフローの管理
・架電業務　など

■業務の特徴：
・配属部門はアウトバウンド業務を行う組織であるため、既存のお客様に対してフォローおよび再購入のご案内を行います。同社のインバウンドセンターやお客様相談室とは異なるため、新規お客様対応、問い合わせやクレームの対応はほぼございません。
・シフト制ですが、休み希望も通りやすく働きやすい環境です。

■組織構成：
配属となる浦安センターは、本社内にあるアウトバウンドの部署となります。センター長（1名）、SV（2名）、オペレーター（26名※契約社員）で構成されております。チーム全体での目標を達成するため、社員一丸となって協力する社風です。

■求人の魅力：
コールセンターでは通話の録音内容をAIが評価するシステムを導入しており、SVとしてアドバイス業務を行い、策を行った結果がすぐに業績につながる点が魅力です。

■会社の魅力：
・産前産後休暇はもちろんのこと、育児休暇・育児短時間勤務等、妊娠・出産・育児に関する制度も整備しており、取得実績もございます。
・目標に向かいセンターで一致団結しながら業務へ取り組んでいます。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コールセンターにてオペレーター経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：千葉県浦安市入船1-5-2 プライムタワー新浦安13F
勤務地最寄駅：JR線／新浦安駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
10:45～19:15 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

契約社員

＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
【契約の更新：あり（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）、更新上限：あり　通算契約期間上限5年】

＜試用期間＞
3ヶ月
労働条件に変更はありません

＜予定年収＞
306万円～325万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：255,000円～270,000円

＜月給＞
255,000円～270,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※年収は、年齢・経験を考慮し、決定いたします。
＜正社員登用あり＞
基本年1回、登用の機会あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規程に基づき支給
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
社内研修

＜その他補足＞
■昼食補助
■定期健康診断
■社員割引購入制度
■産休・育休・育児短時間勤務制度（取得実績あり）
■介護休業・休暇・短時間勤務制度等

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

会社カレンダーによるシフト制