求人詳細

募集要項

仕事内容	未経験歓迎【名古屋】カスタマーサポート（内勤）／レッカー車の手配他◆月給25万～／転勤無／残業ほぼ無バイクが好きな方、他業種からキャリアチェンジなど未経験社員多数！プライベートに合わせて勤務時間を決めることが出来ます！ワークライフバランスを充実させたい方にお勧め！ ■業務内容バイク会員事業・自転車保険事業・シェアリング事業を行う同社のコールセンターにて、カスタマーサポート担当として下記業務に携っていただきます。基本的な業務の流れとしては、会員様からの電話対応→お困りの状況をヒアリング→同社と提携しているバイク会社やレッカー会社へ対応依頼の手配→会員様への状況報告 ※対応件数は1日約10～15件（1件につき10～30分程度）が平均です。異業種からスタートしている方も多数働いており、未経験からでも安心して働いていただくことが出来ます。 ■組織構成（14名）マネージャー、女性9名、男性4名 ■オフィス環境ウォーターサーバー設置／オフィスグリコ有／インスタントコーヒー、紅茶完備／服装・ネイル自由（一般常識の範囲） ■特徴（1）プライベートに合わせたシフト希望を出すことが出来ます！：毎月15日までに希望休を提出します。会社は365日稼働をしており、社員との調整はございますが、ご自身のプライベートに合わせたシフト希望を出すことが出来ます。1か月に土日休みが2～3回なども実現可能です。残業0時間を目指しており現状月平均で5時間、繁忙期でも7時間程度です（2）やりがい：突然のトラブルに対してお困りになっている方からご連絡を頂く為、丁寧に迅速に対応をすることが大切です。丁寧で迅速な対応が出来ることで、お客様の心身共にサポートに繋がりますので、とても大切な役割です（3）100％の受信対応：お客様より必要な時にご連絡を頂く為、営業のような自ら電話をかけるような対応は一切ございません（4）キャリアステップ：主に3つのキャリアを築くことが出来ます。部署内での所属長を目指す／営業や管理部門への別職種へのキャリアチェンジ／チャレンジ制度を使っての新規事業立ち上げ＜就業時間補足＞ 8時00分～17時00分／10時00分～19時00分／14時00分～23時00分／23時00分～8時00分 ※上記時間内でのシフト制となります（実働8時間、1ヶ月毎に各勤務時間を変更） ※夜勤は2名体制、年間1回～2回程度夜勤のシフトをご担当者頂きます
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上＜応募資格/応募条件＞＜＜　職種未経験＆業種未経験の方歓迎　＞＞未経験の方でも気軽にご応募頂けます！人物重視の採用です！ ■歓迎条件・お客様の話を正確に聞き取り、冷静に受け答えが出来る方・顧客折衝経験のある方
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：愛知県名古屋市中区千代田2-6-16 勤務地最寄駅：中央線／鶴舞駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地補足＞ JR鶴舞駅徒歩7分【変更の範囲：なし】転勤「無」＜転勤＞当面なし＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 0:00～23:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜勤務パターン＞ 8:00～17:00 10:00～19:00 14:00～23:00 23:00～8:00
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月
給与	＜予定年収＞ 350万円～459万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～270,000円＜月給＞ 250,000円～270,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞【年収例】 1200万円／入社14年目・38歳（月給75万円＋諸手当＋賞与年2回） 800万円／入社9年目・33歳（月給50万円＋諸手当＋賞与年2回） 620万円／入社4年目・28歳（月給38.8万円＋諸手当＋賞与年2回）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：半年に1回、6か月定期代支給社会保険：補足事項なし退職金制度：入社3年経過後に退職金制度開始＜定年＞ 60歳但し、65歳まで嘱託として継続雇用制度有＜副業＞可＜教育制度・資格補助補足＞確定拠出年金、在宅勤務手当、二輪免許取得支援制度、バイク購入補助、資格取得支援、ＭＶＰ制度、ホンサポ制度、懇親会費用補助、ツーリング費用補助、セミナー受講補助、通信教育補助、TOEIC(R)テスト受験費用補助
休日・休暇	週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数119日毎年、カレンダーの土日祝日数と同日数

会社概要

事業概要: “For All Riders.”～全てのライダーのために～
■事業内容
二輪車に特化したロードサービス・盗難保険・延長保証会員の企画・運営をしています。二輪車専門であることが最大の特徴であり、小さいながらも日本国内には大きなライバル会社のいないニッチトップ企業です。1997年にバイクロードサービス会社として創業し、現在では全国で25万人のバイク会員を保有し、ホンダ・ヤマハ・スズキ各社の会員サービスを受託しております。従来は東証一部上場企業であるジャパンベストレスキューシステム株式会社から会社分割した子会社でしたが、2011年4月にMBOにより分離独立しました。

所在地: 〒460-0012
愛知県名古屋市中区千代田2-6-16

設立: 2011年4月

従業員数: 100名

上場市場名: 非上場

資本金: 98百万円

売上高: 1,518百万円

平均年齢: 35歳

応募方法

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この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが？

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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://zuttoride.co.jp/

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

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求人コード 3010153016

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給与	＜予定年収＞　350万円～459万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：250,000円～270,000円　　＜月給＞　250,000円～270,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　【年収例】　1200万円／入社14年目・38歳（月給75万円＋諸手当＋賞与年2回）　800万円／入社9年目・33歳（月給50万円＋諸手当＋賞与年2回）　620万円／入社4年目・28歳（月給38.8万円＋諸手当＋賞与年2回）　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：愛知県名古屋市中区千代田2-6-16 　勤務地最寄駅：中央線／鶴舞駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	週休2日制（休日はシフト制）　年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数119日　　毎年、カレンダーの土日祝日数と同日数

ZuttoRide株式会社 未経験歓迎【名古屋】カスタマーサポート（内勤）／レッカー車の手配他◆月給25万～／転勤無／残業ほぼ無

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