ｍｏｏｍｏｏ証券株式会社 【東京／管理職】カスタマーサポート スーパーバイザー◆全世界2,000万人使用の金融アプリ◆

【東京／管理職】カスタマーサポート スーパーバイザー◆全世界2,000万人使用の金融アプリ◆

【在宅勤務相談可／アプリユーザー2,000万人越え】

■募集背景：NASDQ上場(Tikcer: FUTU) オンライン証券会社　日本上陸に伴うサービス拡大のための募集。あなたの経験が活かせる職種です！

■業務内容：
ネット証券におけるお客様からの問い合わせ対応（各種手続き・システム・商品に関する問い合わせ）、問い合わせ内容の分析、マニュアルの作成、報告書の作成、サポート対応履歴などのデータ管理をお任せいたします。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■働き方：
リモートワークについては、セキュリティの都合上恒常的に行うことは難しいですが、家庭の事情などによってフレキシブルに対応可能であり、ワークライフバランスも充実させることが可能です。

■当社の魅力：
資本金が50億と大手企業のように安心して就業出来る環境にも関わらず、裁量を持って働けます。また英語や中国語など複数の言語を活用出来る環境が整っております。

■同社について：
香港にある本社の子会社であり、当社は2018年にアメリカのシリコンバレーで誕生しました。グループ全体では世界中の1900万のユーザーに金融情報を提供しています。金融情報アプリのリリース以来アメリカやシンガポール・オーストラリアなどのユーザーから多大な支持を得ています。2022年10月27日に日本で遂にリリースし、一般的にはプロ投資家でないとアクセスできない様々な金融・投資情報に、いつでも誰もがアクセスできる革新的なプラットフォームとなっていることから、米国株式投資の常識を覆す黒船的存在です。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
【必須（MUST）】
・カスタマーサポート経験（7年以上）
・スーパーバイザー経験（１年以上）
・証券外務員一種資格
・5名以上、3年以上の管理経験

【歓迎（WANT）】
・ネット証券会社での勤務経験
・ビジネスレベルの英語、または中国語

＜語学補足＞
英語、もしくは中国語ができれば尚可

＜必要資格＞
必要条件：証券外務員一種

＜勤務地詳細＞
本社（2023年3月～）
住所：東京都渋谷区渋谷1-2-5MFPR 渋谷ビル11F
勤務地最寄駅：渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:00
時間外労働有無：無

正社員

＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間：3カ月（試用期間中は正社員と条件同一）。

＜予定年収＞
700万円～1,000万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：583,333円～833,333円

＜月給＞
583,333円～833,333円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
無

＜給与補足＞
昇給有
※業績賞与・昇給は会社業績や個人業績によります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳
継続雇用制度：あり

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTを通じて学んでいただきます。

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

※年間有給休の下限日数は入社半年経過後の付与日数となります。
・年末年始
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇等
・産前産後・育児休暇制度（取得実績あり）