求人詳細

募集要項

仕事内容	【大阪／業界未経験歓迎】金融系コールセンターSV◆福利厚生充実／年休118日／コールセンター経験不問【セコムグループの安定基盤で長期就業可／産休・育休の取得・復職実績多数／急募／年間休日118日以上】 ■業務内容：金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。・生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口・損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など・クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 ※ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。＜主なSVの業務について＞ ■オペレーターの管理・育成（研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応） ■スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成 ■クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案 ■センターKPI管理、運営管理　など【変更の範囲：会社の定める業務】 ■キャリアについて： SVとして経験を積んだ方は、LSVやさらに上のポジションへの昇格など、キャリアアップを目指せます。また当社では従業員が求めるキャリアを提供するために、「自己申告制度」という別部署に異動し、新しい業務に挑戦できる制度がございます。当社で幅広い業務を経験し、様々な面でスキルアップできる環境が大きな魅力でございます。 ■TMJの人材育成・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。・TMJユニバーシティ社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件～業界・職種未経験歓迎～顧客折衝経験をお持ちの方
勤務地	＜勤務地詳細＞大阪エリア住所：大阪府大阪市内、大阪市近郊にあるクライアント企業内になります受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地補足＞【変更の範囲：なし】＜転勤＞無＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ※案件によっては9時～21時の間で実働8H・休憩1H勤務の場合あり■残業：月10～20時間程度
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞職務限定正社員・勤務地限定正社員期間の定め：無職種・地域限定正社員（SV等級）※総合職正社員登用制度あり＜試用期間＞ 3ヶ月試用期間中の条件に変更ありません。
給与	＜予定年収＞ 381万円～396万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円～270,000円＜月給＞ 260,000円～270,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※上記年収は、残業月20時間程度を行った場合の想定金額です。 ■昇給・昇格：年1回（4月） ■賞与：業績連動賞与（6月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：規定有社会保険：セコムグループ健康保険組合退職金制度：退職餞別金制度＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT研修 ■研修プログラム（100種以上の講座あり） ■自己申告制度で豊富なキャリパスあり＜その他補足＞ ■育児、介護支援制度 ■グループ、関連会社の各種割引サービス利用可 ■持株会制度
休日・休暇	完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～22日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数118日有給休暇（年間10～20日）、特別休暇（結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等）、夏季、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇（※勤続1年以上）

会社概要

事業概要: ■事業内容：
・BPOに関するアウトソーシングサービス
・コンサルティングサービス
・コンタクトセンター運営
・人材派遣
・システム導入支援提供
■事業の特徴：1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。

所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

設立: 1992年4月

従業員数: 2,840名

上場市場名: 非上場

資本金: 100百万円

売上高: 55,900百万円

平均年齢: 38.1歳

株式会社TMJ について

もっと詳しく知りたい方はこちら

平均年収
勤続年数
平均年齢
売上高
経常利益
業界情報
など...

※表示される内容は企業ごとに異なります。

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://www.tmj.jp/

応募依頼する

（エージェントサービス）

「エージェントサービス」とは？完全無料 ※1

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人詳細

気になる

求人コード 3010488805

この求人に似た求人を探す

職種から探す: 販売・サービス職 > テレマーケティング／カスタマーサポート／コールセンター > スーパーバイザー（SV）
勤務地から探す: 関西 > 滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県
業種から探す: 人材サービス・アウトソーシング業界・コールセンター > コールセンター

詳しい条件で求人を探す

詳細条件から探す

株式会社TMJ
企業情報を詳しく見る
【大阪／業界未経験歓迎】金融系コールセンターSV◆福利厚生充実／年休118日／コールセンター経験不問

募集要項

会社概要

応募方法

関連情報

この求人に似た求人を探す

詳しい条件で求人を探す

給与	＜予定年収＞　381万円～396万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：260,000円～270,000円　　＜月給＞　260,000円～270,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。　※上記年収は、残業月20時間程度を行った場合の想定金額です。　■昇給・昇格：年1回（4月）　■賞与：業績連動賞与（6月）　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　大阪エリア　住所：大阪府大阪市内、大阪市近郊にあるクライアント企業内になります　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日はシフト制）　年間有給休暇10日～22日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数118日　　有給休暇（年間10～20日）、特別休暇（結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等）、夏季、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇（※勤続1年以上）

株式会社TMJ 企業情報を詳しく見る 【大阪／業界未経験歓迎】金融系コールセンターSV◆福利厚生充実／年休118日／コールセンター経験不問

募集要項

会社概要

応募方法

関連情報

この求人に似た求人を探す

詳しい条件で求人を探す

株式会社TMJ
企業情報を詳しく見る
【大阪／業界未経験歓迎】金融系コールセンターSV◆福利厚生充実／年休118日／コールセンター経験不問