株式会社アジャイルウェア 【リモート可】自社製品導入コンサルタント／プロジェクト管理ツール◆年休150日／フルフレックス

【リモート可】自社製品導入コンサルタント／プロジェクト管理ツール◆年休150日／フルフレックス

■職務内容：
自社SaaSサービス導入企業に対して、サービス活用コンサルティングを行っていただきます。弊社主力サービスであるプロジェクト管理ツール『Lychee Redmine』は「お客様のプロジェクトを成功に導く」という製品ミッションを掲げております。ミッション実現をより推進するため、昨年末よりカスタマーサクセスチームを立ち上げました。それぞれのお客様が抱える課題をヒアリングし、今までのあなたの経験と自社サービス機能を活かした様々な提案/サポートを実施。二人三脚で課題解決に導くコンサルティング業務をお願いします。

■職務詳細：
・既存顧客への課題ヒアリング(訪問/オンライン)
・課題解決のための提案、実施サポート
訪問での対面対応とWebでのオンライン対応の両方が発生予定。訪問の場合は、東京近郊のお客様を中心に、北海道～沖縄まで出張を含めてご対応いただく予定です。ご志向に合わせて、お客様のサービス利用状況などのデータ分析、解約率低下/アカウント追加に向けた戦略立案などの業務にもチャレンジ可能です。

■組織構成：
現在、カスタマーサクセスチームは3名。プロジェクトマネージャー経験者のコンサルタント2名と、製品知識が豊富なコンサルタント1名が在籍しております。まだまだ立ち上げフェーズの組織のため、ルールやフローはなく、自由な発想でお客様に寄り添うことができます。

■やりがいと魅力
＜数字よりも顧客満足を追求できる環境＞
弊社の事業ミッションは「Feel Good な明日をつくる」。
利益よりも、社員・パートナー・お客様を大切にする文化がある当社では、顧客満足度が高くなれば、売上も自然についてくるという考え方で営業活動を行っています。お客様に寄り添い、コンサルティングに集中できる・顧客満足を追求できる環境があります。

■当社の特徴
＜生産性を維持する働きやすい環境整備のために＞
・業務環境改善・整備のために使える「環境改善手当」20,000円支給
・「光熱費手当」「おやつ手当」支給

＜運動不足への対策＞
・スマートバンドを全員に支給
・自社サービス「KIWI GO」を利用し運動量に応じたごほうびを支給

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・PMのご経験（プロジェクト進捗管理）がある方

■歓迎条件：
・Redmineの利用経験をお持ちの方
・お客様との直接対応の経験をお持ちの方
・営業経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
東京オフィス（20221201以降）
住所：東京都 目黒区 下目黒1-8-1 アルコタワー7階
勤務地最寄駅：各線／目黒駅駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※業務の予定とライフスタイルに合わせて、自由に調整できます。

契約社員

＜契約期間＞
0年3ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
試用期間満了後に正社員登用予定/直近1年間の正社員登用率は100％です

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間：あり（3～6ヶ月、試用期間は契約社員雇用、条件変更あり）
試用期間中の給与条件に変更があります。
・月給（基本給）：315,000円

＜予定年収＞
500万円～800万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：350,000円～550,000円

＜月給＞
350,000円～550,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給（年1回）
■賞与（年1回・例年実績2ヶ月分/昨年度実績3ヶ月分 ※6年連続支給中）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：配偶者2万円/子月２万円※二人目以降1万円/月
住宅手当：上限３万円迄※扶養家族がいる賃貸住宅居住者のみ対象
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■スキルアップ支援制度（8万円/年まで）

＜その他補足＞
■地域手当
■スキルアップ支援制度（8万円/年まで）
■お菓子／ドリンク食べ飲み放題
■服装自由
■会社イベントの費用は全額会社負担
■リモート勤務可

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数153日

■隔週週休3日制(第2・第4水曜日)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社3ヶ月後12日付与）、バースデイ休暇、6月に祝日つくっちゃおう休暇