NRIデータiテック株式会社（野村総合研究所グループ） 英語力が活かせるITヘルプデスク◇野村総合研究所G◇／研修充実◇実働7.5ｈ／土日祝休み

英語力が活かせるITヘルプデスク◇野村総合研究所G◇／研修充実◇実働7.5ｈ／土日祝休み

【業務で英語力が活かせるITヘルプデスクポジション／ITサービスの中でもインフラ分野に特化した専門集団／所定労働7.5h／平均勤続年数10年以上】

当社はNRIグループ企業として、ITインフラに特化した事業を展開しています。
この度は事業拡大に伴い、ITヘルプデスク事業のメンバーを募集致します。

■業務内容：
国内トップクラスの証券会社様における社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
【変更の範囲：会社の定める業務】

＜業務詳細＞
・社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）
※外国籍の社員の方も多数いらっしゃるため英語メールや会話を日常的に行います。翻訳ツールで調べながらでもOKです！
・各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート
・関係者への定例報告参加、報告書作成

＜チーム体制＞
・ビジネスパートナーの方々と協業しながら対応を進めます。
・部長1名ー課長1名ーリーダー1名ーメンバー5名
・ビジネスパートナー計13名（複数社）

※他ヘルプデスクチームもあり、全体で30名以上ほどの社員が働いています。

■当ポジションの魅力：
・短期的な案件ではなく、国内トップクラスの証券会社様における専用チームとして、20年以上ITヘルプデスクを担ってきました。
・直接契約ですので、証券会社のユーザー様と直接やりとりできる環境です。そのため、リーダーになると、お客様のご相談にのって運用面で解決を図ったりと、顧客の課題解決経験を積んでステップアップできる環境です。
・大規模なユーザー数のITヘルプデスク経験が積めます。
・オペレーターではなく、ビジネスパートナーをコントロールしながら進める立ち位置で仕事ができます。
・研修充実：研修費用は1人当たり年間数十万。NRIと同様の研修を利用して自己研鑽しています。

■当社の特徴：
ITサービスの中でもインフラ分野に特化した専門集団として、お客様のIT業務をトータルでサポートしています。何よりもお客様視点を大切に、最新の技術とサポートによって、最適なITサービスを提供します。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人向けITヘルプデスクの経験もしくはインフラの設計構築、運用経験
・英語を日常的に業務で利用された経験（会話・メール）もしくは日常会話以上の英語力をお持ちの方
※翻訳ツールを利用してでもOKです！

■歓迎条件：
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方

＜語学力＞
必要条件：英語初級

＜勤務地詳細＞
東京都江東区豊洲
住所：東京都江東区豊洲二丁目2番1号 豊洲ベイサイドクロスタワー
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
当面なし
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:00～16:30 （所定労働時間：7時間30分）（交替制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
8時～20時の間で3交代制

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
給与は正社員時と同額

＜予定年収＞
500万円～700万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：302,000円～424,500円

＜月給＞
302,000円～424,500円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※30時間相当の残業代含んだ想定年収
※前給・年齢・経験・資格・専門能力・希望年収を考慮します。
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（6月、12月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
人材材開発講座、資格取得支援、階層別研修、技術選抜研修制制、各種eラーニング など

＜その他補足＞
■財形貯蓄制制、持株会制度
■出産・育児支援制度
■時短制度（子供が10歳になるまで、もしくは介護）
■服装自由（カジュアルウェアガイドラインあり）
■保養所、各種スポーツ施設
■住宅手当：月5万円（4/1時点で30歳以下、かつ賃貸の世帯主の方のみ対象）
※30歳以降も34歳まで規定に従って支給

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇17日～23日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始休暇（12/31～1/3）、慶弔休暇、表彰休暇、結婚休暇、看護休暇、介護休暇など
※有給休暇…年間17日～23日（入社日から利用可／期中入社の場合は、初年度は月割で付与）