三菱総研ＤＣＳ株式会社

【週2程度在宅】文教業界向けサービス導入支援・サポート担当/全国シェア80％◆MUFGグループ【j】

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【業界未経験歓迎！/全国シェア80%・1,000校以上が導入するインターネット出願サービス「miraicompass」/安定の経営基盤/離職率4.6%と働きやすさ◎】

■業務内容
当社が開発するインターネット出願サービス『miraicompass』の導入、顧客サポートをご担当いただきます。さらなる事業拡大を目指し、私立中高・大学・国公立中高のお客様を中心とした導入加速にあたり、コンサルティング力の強化を図っております。全国トップシェア80％のサービスを中心にシステム品質の高さとコンサルティング力を活かして顧客のニーズを把握し、業務改革と価値創造に向けたサービス提案・導入・運営までをお任せします。最上流のITコンサル・業務改革等から企画・提案、システム構築、運用に至るまでの一貫したトータルソリューションにより顧客満足度の高いサービスを提供できる体制を整えています。

■当ポジションの魅力
キャリア採用者の割合が高く、新卒・キャリア入社間での分け隔てなく、安心して就業いただける環境です。またご志向に応じて、導入組織→開発組織、営業への異動も可能です。教育関連のお客様からの引合いも日々増えており、お客様のニーズに直接応えられるやりがいのあるポジションです。

■サービス：インターネット出願システム「miraicompass」
学校探しから出願・入学後まで学校と受験生をシームレスにつなぐ、入試業務を効率化できるシステムです。全国の国立校や公立校でも利用されており、全国シェア80％、1,000校以上に導入されているサービスです。
https://www.dcs.co.jp/solution/type/miraicompass.html

■当社の特徴：
（1）MUFG社、MURC社、MURC社との4社連携で、上流（経営コンサル）から顧客に提案し、顧客の経営戦略を担う情報システムの一貫したサポートに取り組んでいます。
（2）技術力の向上に力を入れており、社内には直接顧客に課題解決を行うマーケット部門と、それを支える技術集団である技術推進事業本部の2つの部門が存在しています。品質の高い技術支援体制を実現し、さらに最新技術の研究も行っています。また、業界最高水準の開発プロセス体制を築いており、CMMI｢レベル5｣を取得しました。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※業界未経験歓迎
・文教関連（中学校～大学）向け営業経験、顧客対応経験
・IT業界でのサービス（SaaS、パッケージ等）導入経験

■歓迎条件：
・Webアプリケーション開発、導入、運用の経験
・顧客サポート業務でのリーダー（スーパーバイザー）の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区東品川4-12-2 品川シーサイドウエストタワー
勤務地最寄駅：東京臨海高速鉄道りんかい線／品川シーサイド駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
・変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：5:00～11:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中の給与・待遇は本採用と同額

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
住宅手当：家賃補助あり（条件あり）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
各種

＜その他補足＞
・社員食堂、食事手当、保養所、契約旅館、企業年金、社員持株会　等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇14日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始（12/29～1/3の6日間）、有給休暇最大20日（初年度最大14日※入社月により異なる）、慶弔休暇、連続休暇（5日以上）、半日休暇、誕生日休暇、特別休暇あり