株式会社リロクリエイト 【大阪／販売サービス職出身者活躍中】カスタマーサポート　※プライム上場リロG／残業少なく働きやすさ◎

【大阪／販売サービス職出身者活躍中】カスタマーサポート　※プライム上場リロG／残業少なく働きやすさ◎

【販売サービス職出身者のご入社実績多数＋活躍中／非正規雇用出身者歓迎／プライム上場のリログループの安定性／正社員登用実績多数でキャリアアップ環境◎／残業はほぼなし。多くて月5時間程度と働きやすい環境】
■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】
弊社サービスである「住まいの駆け付けサービス」において住まいのトラブル対応専門の顧客対応業務（コールセンター、チャット、メール）をお任せします。業務拡大につき、2019年4月に大阪にセンターを開設し、業績好調による増員となります。将来的に、リーダー、スーパーバイザー（正社員登用）の管理者へのステップアップを期待しての採用になります。
■業務詳細：
・住まいのトラブル（水が出ない、お湯が出ない、設備故障等）の問合せの電話受付業務
・提携している協力工事店への電話での手配業務
・お問合せ対応内容のクライアント企業への報告業務（専用システムへの入力）
■キャリアアッププラン
入社1年目：オペレータとして顧客からの問い合わせ対応業務。
入社2年目：アルバイトスタッフのフォローや新規スタッフのOJT等の教育サポート業務。
入社3年目：クライアント企業への報告内容の承認業務やセンター内の業務改善業務。
コミュニケータ→リーダー→スーパーバイザーとステップアップを目指していただきます。
スーパーバイザーに昇格後は正社員登用。マネージャーやセンター長を目指していただきます！
■同社について：
プライム市場上場企業の株式会社リログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立した同社は、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。現在は大手企業様をはじめ500社を超えるお客様にご利用いただいております。
■魅力：
１）残業はほぼなく、あったとしても数分の為、月5時間程度です。その為、ワークライフバランスを保ちながら長期的に就業できます。
２）入社後にしっかりと研修を行いますので、未経験の方もご安心ください。
３）新規開設のセンターの為、自分の意見やアイディアを業務に生かせる環境です。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■経験：
・電話、もしくは対面での顧客対応経験がある方

■歓迎条件：
・コールセンター関連の業務経験がある方
・不動産関連の会社での業務経験がある方
・未経験でも会社と一緒に成長していけるヤル気のある方
・新しい職場でステップアップを目指したい方

＜勤務地詳細＞
大阪支店
住所：大阪府大阪府大阪市北区梅田2-1-22 野村不動産西梅田ビル5Ｆ
勤務地最寄駅：大阪メトロ線／西梅田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】


＜転勤＞
無
補足事項なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
7:00～16:00
8:00～17:00
9:00～18:00
12:00～21:00
13:00～22:00
＜その他就業時間補足＞
■残業はほぼなし。多くて月5時間程度◆勤務時間はシフト制になります■1日の最低実働時間8時間

契約社員

＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
【契約更新：有（勤務態度等に問題がなければ更新／1年契約の4月更新）、更新上限：無】正社員登用制度有

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の給与・待遇に変わりはありません。

＜予定年収＞
252万円～264万円

＜賃金形態＞
月給制
特記事項なし

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：210,000円～220,000円

＜月給＞
210,000円～220,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■月給21万～22万程度を想定。
■年収：月給×12箇月となります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額最大10万円まで支給されます。
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
福利厚生倶楽部会員

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

月間シフト制、慶弔、特別休暇、有給