株式会社Ｆｉｖｅ Ｌｉｎｅ(グループ会社／ポート株式会社)
カスタマーサポート／未経験歓迎／月給28万円～／年休120日
この求人を要約すると…
【安定】成長率190％／業界トップクラスシェア
【キャリアUP】年4回の評価／スピード昇進昇給OK
【環境】年休120日／残業ほぼナシ／服装自由
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【残業ほぼナシ】お客様のお住まいに電気を通すためのコールサポート業務をお任せします！
お客様のお住まいに電気を通すためのコールサポート業務をお任せします！
電力のことに詳しくなくても、未経験でも問題ありません。
意欲さえあれば、会社とともに成長し、キャリアアップや収入アップを叶えていけます。
【具体的な業務】
◆顧客管理システムへのデータ入力
◆お客様へ契約の最終確認のための架電
◆通電に伴う送配電事業者との諸連絡
◆開通率の分析
どんな理由でどのくらいお客様からキャンセルがあったか、どうすれば成約につながったかなど、データをもとにして問題点を多角的に分析します。
◆販売代理店への成約支援業務
分析したデータをもとに、トークの仕方や内容、利益率を上げる方法などお客様への営業手法から、キャンセルやクレームを予防するリスク対策までを販売代理店にご提案。
また、営業資料の作成も行います。
※既に経験やスキルがある方には、シフト作成や社員面談などのマネジメント業務も少しずつお任せしたいと考えております。
【描けるキャリアは無限大！】
マネジメントに挑戦したいという方は管理職を目指せるのはもちろん、経営に携わってみたいという方であれば、役員を目指すことも可能。ポストが無ければ作ることもできます！入社1年でマネージャーになる方や、入社時より150万円～200万円ほど年収UPした実績もあり！年功序列ではなく、頑張りがしっかり評価され、早期にキャリアアップが可能な環境です◎「同じことの繰り返しで達成感がない」「頑張っても給与が変わらない」「昇進したいのに、年功序列でポジションが空いていない」なんで思いはさせませんのでご安心ください！
【挑戦を通じて日々成長できる】
入社後はスキルに合わせて、できる範囲からお任せしていきます。
個人の裁量が大きく、一人一人の意見が採用されやすい環境。
売上アップや業務の効率化、ルールや仕組みづくりなど、あなたの経験や創意工夫を活かせる場面が豊富にあります。
主に20代後半～30代前半のメンバーが活躍中。
男女比は4：6で、男女を問わず活躍できる環境です。
対象となる方
【学歴不問／職歴不問】人物重視の採用です◆スピード感を持ってキャリアアップ可能な環境で働きたい方
※業種・職種未経験歓迎
※社会人経験3年以上の方歓迎
【歓迎する経験・スキル】
■基本的なPCスキル
■コミュニケーション力や積極性を活かして業務に携わった経験
（業種・職種不問／例：営業、接客販売など）
■組織の管理・運営に携わった経験
（業種・職種不問／例：店長、コールセンターのSVなど）
【求める志向性】
■チャレンジ精神旺盛な方
■将来マネジメントに携われるなど、キャリアアップできる環境で働きたい方
■年齢に関係なく、実力を正当に評価されたい方
■企業の仕組みや環境を作り上げるところから携わりたい方
勤務地
■大阪本社：大阪府大阪市中央区南船場4-12-8 関西心斎橋ビル802
■大阪第一営業所：大阪府大阪市中央区南船場4-12-10 ACN心斎橋ビル7F
※受動喫煙対策あり（オフィス内禁煙）
- 大阪本社/大阪府大阪市中央区南船場4-12-8 関西心斎橋ビル802[最寄り駅]心斎橋駅 徒歩3分
- 大阪第一営業所/大阪府大阪市中央区南船場4-12-10ACN心斎橋ビル7F[最寄り駅]心斎橋駅 徒歩３分
勤務時間
＜シフト例＞
10:00～19:00（休憩1時間）
雇用形態
正社員
試用期間2カ月（期間中の条件・待遇に変更はありません）給与
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず月10時間～20時間分を、1万9000円～6万4000円を支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※基本給ごとに固定残業時間・固定残業代金額が変わります
【年収例】
年収760万円／入社2年／月給30万円+役職給20万円+賞与80万円×年2回
年収600万円／入社1年／月給30万円+役職給15万円+賞与60万円
年収405万円／入社4カ月／月給30万円+賞与45万円
チームで得た利益はインセンティブとして分配しています。
支給開始は基本業務に一通り慣れてからですが、自分が達成したい目標や取り組みに応じてインセンティブを設計可能。
基本給を重視するか、インセンティブでより稼ぐかなど、希望に応じて柔軟に対応しています。
年収405万円～500万円
年収760万円／入社2年
年収600万円／入社1年
年収405万円／入社4カ月
待遇・福利厚生
■交通費全額支給
■資格取得支援制度
■健康診断
■社内会食3人以上、月1回1人5000円支給（条件あり）
■配偶者の誕生日休暇
■出産祝い金5万円
■服装自由
■メンター制度
■社内インタビュー
■匿名目安箱設置
■ファミリーデイ
※社員が普段働いているオフィスに、社員の家族が訪れることができる制度です。
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
（シフト制）
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
（平均5日以上取得）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■5日以上の連続休暇OK
業界シェアトップクラスの上場企業グループ
その役割の一端を担う存在として、当社は急成長を遂げています。
引っ越しをする人口は年間で約200万人。
それだけ多くの方がどんな電力プランを契約するか検討している状態にあり、この業界の需要は絶えません。
そんな状況下、当社は2018年に創業し2023年に上場企業へグループイン。
数多くのご依頼をいただいている業界シェアトップクラスの企業です。
事業への理解が深く、営業からバックオフィスまで一気通貫で販売代理店のサポートができるという強みを武器に、業界をリードし続けています。
社員インタビュー
ビジネスグロース事業部
異業界でマネジメントの経験があり、当社とは取引先の関係でした。 上場企業グループでありながら環境整備から携われるやりがいと、会社のビジョンに魅力を感じたのが入社の決め手です。
取材レポート
社員の働き方は？
年齢や社歴の壁無し、管理職・役員など無限にキャリアアップ可能
取材に応じてくださったのは、代表取締役の金本さん。
金本さんはなんと、アルバイトとしてグループ会社に入社し、約5年で同社の代表取締役まで登り詰めました。
「当社は描けるキャリアが無限にあります。
マネジメントに挑戦したいという方は管理職を目指せるのはもちろん、経営に携わってみたいという方であれば、役員を目指すことも可能。
ポストが無ければ作ることだってできる。
『将来こんな自分になりたい』という欲求はぜひ大事にしてほしいと考えています」
入社1年でマネージャーになる方や、入社時より150万円～200万円ほど年収がアップする方も珍しくないそう。
早期にキャリアアップが可能な社風を感じます。
やりがい
市場規模が大きく、ニーズが無くなることのないインフラ。
エネルギー事業を主軸に急拡大している同社は、今後さらにメンバーが増加する見込みです。
そのため今回入社した方は、ゆくゆくはチームを取りまとめるポジションなど、コアメンバーとして活躍していただけます。
また、目標を設定し、達成することでインセンティブを受け取る働き方も可能。
自分の力で利益を生み出せているという実感ややりがいも感じられます。
きびしさ
勢いに乗り、さらなる成長と拡大が見込まれる同社。
完成された職場で決まった作業にだけもくもくと取り組みたいという方は、ミスマッチを感じることがあるかもしれません。
ですが、売上アップや業務の効率化、メンバーのスキルを最大限活かせる仕組みづくりなど、創意工夫を活かせる場面が豊富。
挑戦や変化を楽しめる方にとって、非常に魅力的な職場です。
急成長を遂げ業界トップクラスのシェアを誇る、上場企業グループです。
上場企業グループ内のインフラに関わるマネジメント業務をお任せします。
20代～30代のメンバーが中心となって活躍中。年齢や社歴を問わず早期の昇進・昇給が可能な社風です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による選考
面接（2回）
内定
■最短で1カ月以内のご入社が可能です。
■面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-12-8 関西心斎橋ビル802
TEL：06-7222-3773／採用担当
会社概要
- 事業概要
■ライフライン成約支援サービス
■ライフライン業務支援サービス- 所在地
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-12-8 関西心斎橋ビル802- 設立
- 2014年 4月1日
- 代表者
- 代表取締役 金本 拓也
- 従業員数
- 150名（2022年12月時点）
- 資本金
- 5000万円
- 平均年齢
- 28歳
