求人詳細

募集要項

仕事内容	【大阪】オペレーション管理・サポートセンター運営（自治体/事業者向け）さとふる／ソフトバンクグループ ■具体的な業務内容：ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。・自治体様向けサポートセンターの運営管理・返礼品提供事業者様向けのサポートセンターの運営運営・「さとふる」に掲載する返礼品の登録修正業務の運営管理【変更の範囲：会社の規定に基づく】（1）自治体様向けサポートセンター業務：自治体様からの問い合わせ及び依頼の対応例：・寄附実績などの明細内容への照会。・当社の提供する各種システムツールの操作方法などのご案内。・自治体様へ直接問い合わせをした寄附者様がいらっしゃった場合のご案内対応の依頼。（2）事業者様向けサポートセンター業務：返礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応例：・返礼品出荷スケジュールについてのご相談対応・「さとふる」に掲載中の返礼品情報の修正依頼対応・寄附者様からいただいた問い合わせ内容に対し、提供元事業者様への照会 ※返礼品提供事業者様が「さとふる」へ返礼品を掲載いただいた後の運用をサポートします。（3）返礼品登録業務：返礼品提供事業者様からの返礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応（申請いただく「返礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施） ■一日の業務例：派遣スタッフからのエスカレーション、相談事項の対応・指示がベース業務で、対応案件は大小様々で一日20～30件ほどです。お礼品の戦略立案・運用改善業務では、企画部門、システム部門など他部署と打ち合わせをすることもあります。 ■同社について：ソフトバンクの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しております。「インターネット×地域活性」の軸で地域活性化を目指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地方自治体、行政と連携しながら提供しており、今後も新規事業（会社）を立ち上げる予定です。チャレンジ精神を常にもち、新しいサービスを業界に先駆けて提供して、新たな価値を生み出すというマインドを持った社員が多いため、与えられた仕事をこなすのではなく、新しいことにチャレンジするという姿勢を持った方を求めております。
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれかのご経験をお持ちの方＜業種未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞・法人顧客折衝経験・業務を改善された経験がある方・マネジメント経験がある方 ■歓迎条件：・複数のメンバーで行うプロジェクトマネジメントのご経験・法人企業対応のコールセンター勤務経験
勤務地	＜勤務地詳細＞株式会社さとふる　西日本営業所住所：大阪府大阪市北区大深町4番20号グランフロント大阪　タワーA　22階勤務地最寄駅：JR各線／大阪駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地補足＞【変更の範囲：会社の規定に基づく】＜転勤＞当面なしジョブローテーションのような転勤はございませんが、総合職採用となりますので将来的に転勤の可能性はございます。※発生時は事前相談予定＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ■残業：月平均31時間程度
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間中の条件変更なし
給与	＜予定年収＞ 500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～380,000円＜月給＞ 300,000円～380,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は、年齢・経験・前職給与等を踏まえて決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（夏、冬 ※過去実績平均3ヶ月分）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：会社規程に基づき支給 ※片道上限2500円/日社会保険：各種社会保険完備＜副業＞可＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞資格取得支援制度など＜その他補足＞交通費補足（会社規定に基づき、通勤日数×往復運賃（切符代）を支給※片道上限2,500円）、財形貯蓄、慶弔見舞金、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入、旅行補助制度、社員持株会、Workstyle支援金（新しい働き方を支援するため4,000円/月を支給）など
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数124日完全週休2日（土日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等

会社概要

事業概要: ■概要： SBプレイヤーズ株式会社は、地方活性化を目指し、地方自治体・行政と連携したソリューションとサービスを提供する公共性の高いソフトバンクグループ企業です。「情報革命で人々を幸せに～ITで地域社会に活力を～」を経営理念とし、地方活性化に向け様々な事業を展開しています。現在の事業ドメインはふるさと納税、公営競技、旅行、農業の4種で、いずれも地方活性化に寄与しています。直近ではふるさと納税事業を担う「さとふる」の成長がめざましく、公営競技事業を担う「オッズ・パーク」も堅調に拡大を続けています。

所在地: 〒104-0031
東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F

設立: 2005年10月

従業員数: 345名

上場市場名: 非上場

資本金: 575百万円

平均年齢: 36歳

SBプレイヤーズ株式会社について

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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://www.softbankplayers.co.jp/

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求人コード 3010731830

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勤務地から探す: 関西 > 滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県
エリアから探す: 大阪市北区
最寄り駅から探す: 大阪駅 / 梅田駅(地下鉄) / 大阪梅田駅(阪急線)
業種から探す: インターネット・広告・メディア業界 > Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）

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給与	＜予定年収＞　500万円～700万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：300,000円～380,000円　　＜月給＞　300,000円～380,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※給与詳細は、年齢・経験・前職給与等を踏まえて決定します。　■昇給：年1回　■賞与：年2回（夏、冬 ※過去実績平均3ヶ月分）　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　株式会社さとふる　西日本営業所　住所：大阪府大阪市北区大深町4番20号グランフロント大阪　タワーA　22階　勤務地最寄駅：JR各線／大阪駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数124日　　完全週休2日（土日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等

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