求人詳細

募集要項

仕事内容	【フルリモート・フレックス】商業施設向けSaaSのカスタマーサクセス◆未経験OK／年休125日 ■募集概要【MallPro】はイーストが開発・販売している、全国500以上の有名商業施設で日々の業務を支えるクラウド型テナントマネジメントシステムです。そのMallProの導入をサポートする【パッケージ導入支援・保守担当】をお願いします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務 ※下記STEPを3カ月にて進めていきます（1）プロジェクト立ち上げ・案件受注後に営業担当より情報引継ぎ・キックオフMTGを実施し、社内体制や導入スケジュールなどをお客様へご説明・現状ヒアリング、MallProの機能概要をご説明・導入内容のすり合わせ（2）要件定義・利用者のアクセス権限やテナント情報など、システムの設定情報を収集・カスタマイズ開発範囲について開発SEと協力して要件定義書の作成・その他、各種連携データについて決済事業者等と調整（3）システム構築・システム設定情報の内容チェックとデータ登録・システムの動作確認・カスタマイズ開発発生時は、開発内容のテスト（4）稼働前準備・施設運営管理者向け操作説明会の実施・ショップスタッフ向け操作説明会の実施（5）稼働後サポート・システム稼働当日の現地立ち会い・システム稼働後の初回締め処理の立ち合い・コールセンターチームへの案件引継ぎ、エスカレーション対応 ■当ポジションの特徴 ◎スケジュールやタスク、リソース管理やシステムの要件定義など幅広いプロジェクト管理の経験を積む事ができます。 ◎コミュニケーションスキルが磨けるほか、商業施設に関する業務知識も習得できます。また、ゆくゆくは追加機能の企画にも携われます。 ◎自分が携わったシステムが、身近な商業施設で活用されるので仕事の励みになります。 ◎慣れたらフルリモートでの勤務も可能です。 ■入社後のイメージ ※経験により異なります・入社後：打ち合わせに先輩社員と同行、業務知識やシステムの仕様、導入の流れを把握・半年後：サブ担当として、お客様との調整や説明会の実施、各種タスクのサポート実施・1年後：メイン担当となりプロジェクトの中心として進行管理や顧客対応。また、リーダーとしてチームのメンバー管理／案件受注前の要件整理、営業担当の技術サポートなどのプリセールス業務
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞＜業界未経験・職種未経験歓迎＞ ■必須条件：・BtoBの営業など対法人の折衝経験がある方（営業経験者歓迎）・お客様の要望をくみ取り、引き出す傾聴力をお持ちの方 ■歓迎条件：・パッケージシステムの導入業務経験・IT系システムの営業やプリセールスの経験・WEBシステムの要件定義や開発アシスタント経験・システムサポート業務経験
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル 3F 勤務地最寄駅：各線／有楽町駅・日比谷駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり＜勤務地補足＞【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】＜転勤＞無＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（フルリモート）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月期間中の条件変更なし
給与	＜予定年収＞ 430万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円～300,000円＜月給＞ 260,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験・年齢・スキルを最大限に考慮のうえ決定します。 ※残業が発生した場合は、時間外手当を別途全額支給いたします。 ■昇給：年1回（1月） ■賞与：年2回（6月・12月）【年収例】 480万円／サブリーダー（月給30万円＋賞与＋残業月20h想定）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給社会保険：補足事項なし＜定年＞ 65歳再雇用70歳まで＜副業＞可＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度（社内規定有） ■資格取得お祝い金制度（社内規定有）＜その他補足＞・役職手当・副業可（社内規定あり）・関東IT健康保険組合加盟
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日季節休暇（夏季・年末年始）、有給休暇（入社半年経過時点10日最高付与日数20日）、特別休暇、慶弔休暇、その他

会社概要

事業概要: 事業内容：
(1)システム事業：商業施設の運営管理者に対して、売上管理・売上分析、グループウェア等のソフトウェアを開発・販売。
(2)オペレーションアウトソーシング事業：全国200数十ヶ所商業施設運営サポート実績に基づき、売上管理業務やインフォメーション業務、販促サポート業務等のオペレーションサービスを提供。
(3)セールスソリューション事業：SP（サービス・プロモーション）関連を企画立案。マーケティング目標やプロモーション課題を正確に分析した上で、長年培ってきたノウハウを活かし、企画立案、ご提案を行い、ニーズに合わせた競争優位かつ最善なサービスを提供。
(4)その他関連事業

所在地: 〒100-0005
東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル 3F

設立: 1997年10月

従業員数: 1,234名

上場市場名: 非上場

資本金: 20百万円

売上高: 7,530百万円

平均年齢: 36.9歳

応募方法

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応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
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※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://www.east-inc.jp/

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「エージェントサービス」とは？完全無料 ※1

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

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求人コード 3010733093

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最寄り駅から探す: 有楽町駅 / 日比谷駅 / 二重橋前駅
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給与	＜予定年収＞　430万円～500万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：260,000円～300,000円　　＜月給＞　260,000円～300,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※経験・年齢・スキルを最大限に考慮のうえ決定します。　※残業が発生した場合は、時間外手当を別途全額支給いたします。　■昇給：年1回（1月）　■賞与：年2回（6月・12月）　【年収例】　480万円／サブリーダー（月給30万円＋賞与＋残業月20h想定）　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル 3F　勤務地最寄駅：各線／有楽町駅・日比谷駅　受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数125日　　季節休暇（夏季・年末年始）、有給休暇（入社半年経過時点10日最高付与日数20日）、特別休暇、慶弔休暇、その他

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