求人詳細

募集要項

仕事内容	【首都圏／転勤無】リードSV※オープンポジション/年休118日以上／セコムG 【セコムグループの安定基盤で長期就業可／産休・育休の取得・復職実績多数／急募／年間休日118日以上】～ホワイト企業認定・「くるみん」マーク取得企業／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり／5~7名のチームで少数精鋭／連携が取りやすい環境です～ ■業務内容：コンタクトセンター業務の現場管理者として、クライアント対応および業務・人員の包括的な管理をお願いいたします。・クライアント対応　（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）・SVの管理・育成・センターの業務改善　改善の推進や提案・報告・センター全体の運営管理・業務全体の運営管理、業務KPI・収支管理・管理者（スーパーバイザー）ならびにスタッフの育成・クライアント折衝、報告／報告書作成、報告会のリーディング・他拠点との連携　など【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務研修ご入社後、LSV業務については既存LSVなどからOJTでレクチャーさせていただきます。ご担当業務内容については、スタッフ研修のオブザーブ（実際に受電対応なども行っていただく場合あり）などで学習いただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます ■TMJの人材育成・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。・TMJユニバーシティ社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験がある方
勤務地	＜勤務地詳細＞首都圏住所：東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県、いずれかのエリア配属になります。受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり＜勤務地補足＞ ※お住まいを考慮し決定致します。【変更の範囲：転居を伴わない範囲】＜転勤＞無＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ※残業時間20時間程度※9:00～21:00（休憩60分）のうち8時間勤務
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞職務限定正社員・勤務地限定正社員期間の定め：無職種・地域限定正社員＜試用期間＞ 3ヶ月試用期間中の条件に変更ありません。
給与	＜予定年収＞ 443万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：325,000円～350,000円＜月給＞ 325,000円～350,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ■昇給・昇格：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月） ※時間外込み年収参考：502万円 ※時間外は別途1分単位で支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費6ヶ月毎の定期代の規定支給社会保険：セコムグループ健康保険組合退職金制度：退職餞別金制度＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT研修 ■研修プログラム（100種以上の講座あり） ■自己申告制度で豊富なキャリパスあり、正社員（転勤あり）登用制度あり＜その他補足＞ ■定期健康診断 ■表彰制度 ■ドレスコードオフィスカジュアル ■育児支援制度 ■退職餞別金制度※基準を満たした方のみ ■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可 ■慶弔金 ■セコムグループ健康保険組合
休日・休暇	完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数118日年末年始、夏季、有給（入社14日経過後付与）、産前・産後休暇（実績多数）、育児休暇（実績多数／勤続1年以上）、介護休暇（勤続1年以上）、特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等）、リフレッシュ休暇

会社概要

事業概要: ■事業内容：
・BPOに関するアウトソーシングサービス
・コンサルティングサービス
・コンタクトセンター運営
・人材派遣
・システム導入支援提供

所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

設立: 1992年4月

従業員数: 2,840名

上場市場名: 非上場

資本金: 100百万円

売上高: 55,900百万円

平均年齢: 38.1歳

株式会社TMJ について

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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://www.tmj.jp/

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

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求人コード 3010756479

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給与	＜予定年収＞　443万円～600万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：325,000円～350,000円　　＜月給＞　325,000円～350,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。　■昇給・昇格：年1回（4月）　■賞与：年2回（6月・12月）　※時間外込み年収参考：502万円　※時間外は別途1分単位で支給　　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　首都圏　住所：東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県、いずれかのエリア配属になります。　受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
休日・休暇	完全週休2日制（休日はシフト制）　年間有給休暇10日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）　年間休日日数118日　　年末年始、夏季、有給（入社14日経過後付与）、産前・産後休暇（実績多数）、育児休暇（実績多数／勤続1年以上）、介護休暇（勤続1年以上）、特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等）、リフレッシュ休暇

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