株式会社Ｓｒｕｓｈ 【週4リモート】テクニカルサポート■自社SaaSプロダクト/データ統一クラウド/4億円資金調達/

【週4リモート】テクニカルサポート■自社SaaSプロダクト/データ統一クラウド/4億円資金調達/

【だれでも簡単・ノーコードでデータマネジメントプラットフォーム構築が可能な分析ツール提供/累計資金6.6億円調達済/BIツール導入後の企業課題を解決/週4日リモート勤務可能/2年で年間計上利益10億円を目指す急成長スタートアップ企業】
【変更の範囲：無】

■市況感
IT人材不足が深刻化する中、特に地方の非IT企業では、データ活用人材の確保がますます困難になっています。当社は、日本が抱えるデータ活用人材の課題に対する解決策としてSrushを活用し、社会課題の解決に取り組んでいます。

■提供価値
だれでもかんたん・ノーコードでデータ基盤を構築し、すぐに分析をはじめられるオールインワンデータ分析ツールです
１．ノーコードデータ連携機能…100種類以上のサービスと、クリックだけで接続が可能、設定後は自動で最新化
２．SQL不要/ノーコードでのデータ加工機能…ノーコードデータ加工基盤により、直感的に各種DBのデータを複合的に加工・集計が可能
３．データビジュアル化機能…データ加工機能で作成したデータテーブルを、グラフ形式でのビジュアル化も可能
４．クラウドデータウェアハウス機能…ビッグデータ対応＆常に新鮮なデータをサクサク扱うことが可能

■業務概要
「データを誰にとっても身近なものにする」ためのデータ統一クラウド「Srush」のを導入いただいているお客様からの技術的な質問に対応するテクニカルサポートをお任せします。

■業務詳細
・ELTツール、API接続、SQL、Snowflake、QuickSightに関する技術的な課題の解決
・データ抽出/コネクター検証、ドキュメント作成
・顧客からの技術的な質問に対する迅速かつ効果的なチャット（Cannel Talk）やミーティングでのサポート
・ビジネスチームチームと連携し、顧客のニーズに基づくサポート提供
・プロダクトの改善点をフィードバックし、開発チームと連携

■作業環境
チャットサポート：Cannel Talk
Generative AI：ChatGPT、NotionAI
マーケティング：HubSpot
顧客管理：HubSpot
データ分析：Srush
ナレッジ管理：Notion
コミュニケーションツール：Slack、Zoom

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかのご経験
・Pythonでのデータ抽出経験
・Tableau, Power BIなどのBIツール活用経験
・SQL利用のご経験

■歓迎条件
・カスタマーサポート、特に技術サポートの経験
・カスタマーサクセスやサービス運用の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋1-4-1 日本橋一丁目三井ビルディング5F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：無】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

＜予定年収＞
600万円～700万円

＜賃金形態＞
月給制
賞与あり

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：377,700円～440,633円
固定残業手当/月：122,300円～142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
500,000円～583,333円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※スキル・経験に応じて決定
※評価　年2回（等級・役職により異なります）
・SO発行実績あり（コミットメントに応じて付与）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
各種手当（書籍購入・資格取得費用・勉強会費用・リモート手当など）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、有給休暇、慶弔休暇