更新日 : 2024/7/30(火)

掲載予定期間:2024/7/22(月)~2024/10/20(日)

株式会社プライムアシスタンス(SOMPOグループ) 事務スタッフ/未経験OK/土日祝休/「健康経営優良法人」認定

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • 安定経営★業界をリードするSOMPOグループの一員
  • 未経験OK★未経験からスタートした先輩も多数活躍中
  • オフ充実★年間休日120日・1日7h勤務・有給推奨

未経験入社でも安心の手厚い研修&サポート体制あり!
メリハリ◎福利厚生◎で、働きやすさも抜群です!

SOMPOグループのアシスタンス会社として、2012年に設立された当社。
自動車・住まいを中心に、世の中のあらゆるお困りごとからお客さまをアシストする事業を手掛けています。
今回、事務スタッフを募集するBPOセンターは、主に自動車の事故・故障によるトラブルに対応するロードアシスタンスサービスを提供した後の対応を行います。
不安な気持ちを抱えているお客さまに寄り添いながら、スムーズに事務対応を行い安心をお届けすることが私たちのミッションです。

難しそうなイメージがありますが、ご心配なく!
入社後に保険やロードサービスの知識、電話応対のマナーをイチから学べる研修をご用意しています。
また、チームワークの良さが当社の自慢で、互いに助け合う体制が整っているので、不安に思うことはありません。
「人の役に立ちたい」という想いがあれば、知識や経験がなくても安心して始められる仕事です。

\大手グループならではの働きやすさも魅力/
◎アクセス良好!明るくキレイなオフィス
◎完全土日祝休・年休120日
◎1日7h勤務・残業ほとんどなし
◎有給取得を推奨&時間休制度もあり
◎男女ともに育休取得実績あり

株式会社プライムアシスタンス(SOMPOグループ) 事務スタッフ/未経験OK/土日祝休/「健康経営優良法人」認定

募集要項

仕事内容

【チームの協力体制バッチリ】ロードアシスタンスサービスを提供した後のサポートをお任せします!

具体的な仕事内容

コンタクトセンターにてお客さまからご連絡を受けた後に補償の案内や事務手続きの対応を担当していただきます。
≪具体的には≫
主な業務は事務となります!
◆レンタカーの手配や保険金のお支払いに関する事務作業 
など

その他にカスタマーサポートの業務もお任せします。
◆コンタクトセンターからお客さま情報の引継ぎ
◆お客さまとの電話応対

≪未経験でも安心!充実の研修制度≫
スキルやステージに合わせて、さまざまな研修をご用意しています。
入社後は…
◆保険知識
◆当社サービス
◆業務内容
◆システム端末操作
◆電話応対
などを学ぶ座学研修と、ロールプレイングなどを行いながら実践スキルを身につけるOJT研修を実施。
事務経験や専門知識がない方でも自信をもって実務デビューができるようにサポートします。

その他にも、eラーニング研修や資格取得支援制度などでスキルアップを後押し!
意欲があれば着実に成長していける環境です。

≪長く活躍できる!将来のキャリアパス≫
当社では「見える化」した指標をもとに、一人ひとりの頑張りを公正かつ総合的に評価。希望やスキルに応じたキャリアアップが実現できます。

(キャリアアップ例)
スーパーコミュニケーター
  ▼
アシスタントスーパーバイザー
  ▼
スーパーバイザー
  ▼
マネージャー
  
未経験からスタート後、昇進した先輩が多数活躍しています。ぜひあなたも理想のキャリアを築いてくださいね!

チーム組織構成

社員の9割が女性で20~50代の女性が中心となって活躍中。社員同士の仲が良く、和気あいあいとした雰囲気です。
チームで協力しながら業務を進めているため、一人で抱え込むことはありません。
助け合える仲間の存在は心強く、安心して働くことができます!

対象となる方

【学歴不問・業界・職種未経験歓迎】コミュニケーションスキルが活かせる仕事です◎U・Iターンも歓迎!

<応募条件>
◆基本的なPC操作ができる方

【 こんな方を歓迎します!】
◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方
◎ホスピタリティマインドをお持ちの方
◎人の役に立つことに喜びを感じられる方
◎困っている人に寄り添った対応ができる方
◎お客さまの本音をキャッチする聴き上手な方
◎向上心をお持ちの方

勤務地

\通勤に便利な駅チカオフィス&転勤なし/

【鹿児島センター(アネックス)】
鹿児島県鹿児島市中央町26番1 南国アネックス6・7階

<アクセス>
JR「鹿児島中央駅」より徒歩3分

勤務時間

9:00~18:00の間でシフト勤務(実働7時間!)

◆ 9:00~17:00
◆10:00~18:00 のシフト勤務です

※残業はほとんどなし。ただし、繁忙期は残業になることがあります。

平均残業時間
月1時間2023年の実績は月/2時間
雇用形態
正社員
試用期間3ヶ月(期間中の待遇に変更はありません)
給与

月給18万1,000円 + 諸手当

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当(上限35,000円/月)
賞与
年2回(6月・12月)※昨年度実績2ヶ月分(会社業績・個人査定によって変化あり)
昇給
あり(評価による)
入社時の想定年収

年収250万円~

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■確定拠出年金制度
■育児支援制度
■プレパパ・プレママ制度
■チャイルドプラン制度
■介護支援制度
■財形貯蓄制度
■団体保険加入制度
■福利厚生サービス(宿泊施設・各種提携施設割引有)
■各種サークル
■資格取得支援制度(受験費用などの会社負担)
■健康向上施策(ヘルスアップ月間、健康ポータルサイト他)

休日・休暇
年間休日

120日

休日・休暇

■完全週休2日制

(土日)

■慶弔休暇

■有給休暇
土日とあわせて連続5日以上の連休も可!

■産前・産後休暇
※取得実績あり

■育児休暇
※男女とも取得実績あり

■介護休暇

■看護休暇(小学校就学前の看病などのため、1人の場合5日取得可)
■アニバーサリー休暇

働きやすさはお墨付き!

★6年連続!健康経営優良法人(ホワイト500)認定
★スポーツエールカンパニー認定
★鹿児島県 働き方改革推進企業認定
★鹿児島県 女性活躍推進宣言企業
★鹿児島市イクボス推進同盟
など、数々の認定実績を誇っています!

社員インタビュー

同僚 事務スタッフ
メンバーは柔らかく優しい人ばかり。困りごとがあると先輩たちがすぐに相談に乗ってくれます。また、髪色・ネイル・服装もプリンシプル(PRA社員として胸を張れる)に沿っていればOK!という自由な社風です。
  • 「完全土日祝休・残業ほぼナシ・有給取得推奨」など大手グループならではの働きやすい環境完備◎

  • 未経験でも安心してスタート可能!スキルやステージに合わせた様々な研修をご用意◎

  • 20~40代の女性活躍中!和気あいあいとした雰囲気で、日々チームで助け合いながら業務を進行♪

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • Web書類選考
  • 適性検査(WEB)
  • 面接・タイピングテスト(対面)
  • 内定

◆入社日は10月1日になります。
※応募受付後、採用担当より面接日程のご連絡をいたします。
※面接日程はご相談に応じます。お気軽にお問合せください。
※面接前に適性検査を受検していただきます。PC、スマートホンどちらからでも受験可能です。
※面接時に履歴書(写真貼付)と職務経歴書をお持ちください。

連絡先

株式会社プライムアシスタンス
〒 890-0053
鹿児島県鹿児島市中央町26-1 南国アネックス6・7階

電話番号:099-214-3105(直通)

会社概要

事業概要 ■アシスタンス事業(相談対応または事業者への取次ぎを行う業務)

・ロードアシスタンスサービス
・ホームアシスタンスサービス
・訪日外国人向けサービス
・認知症サポート SOMPO笑顔倶楽部
・視覚情報サポート アイコサポート
所在地 〒165-0023
東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー21F
設立 2012年 4月2日
代表者 代表取締役社長執行役員 大倉 岳
従業員数 1300名
資本金 4億5,000万円
売上高 111億8,300万円(2023年3月期)
企業URL https://prime-as.co.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3010783256

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