求人詳細

募集要項

仕事内容	#86【在宅週2~3／塾業界の方歓迎！】家庭教師センターのSV◆基本土日祝休み／転勤無／年休124日～『教育を、再設計する』会社／女性活躍！／学校・家庭・学習塾向けに教育サービスを複数展開◎／教育業界に変革を起こしませんか？／在宅勤務可・年休124日・基本土日祝休み（2週に1回の土曜出社有）～ ■概要：・海外に住む日本人を対象としたオンライン家庭教師サービス「EDUBAL」の顧客対応チームの責任者候補を募集します。 ※「EDUBAL」は「海外に住む日本人」をターゲットとした「オンライン家庭教師」というニッチな市場で、市場トップシェアのサービスです。 ※顧客対応チームは、5名の社員（全員女性）と、10名程度のアルバイトスタッフから構成されています。 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ※チーム全体のマネジメントを行い、顧客対応の品質向上・業務効率化を担っていただきます※ ・まずは、現状の顧客対応がどのように行われているかをキャッチアップしていただくため、３~６ヶ月程度実際にお客様対応をしていただくことを想定しています。・その後、顧客対応のコスト削減・効率化のための企画立案、あるいは付加価値向上のための企画立案を事業責任者と一緒に行っていただきます。・また、顧客対応チームのリーダーとして、メンバーからの相談対応や、課題解決を行っていただきます。 ■働き方：・年間休日は124日、基本土日祝休みの就業となります。 ※月に1回ほど土曜に出勤いただきますが、土曜に出勤した分は、必ず振替で休みを取得していただきます。（勤務時間10時～19時）・在宅利用頻度：週2日～3日・月平均残業時間：10～20時間 ※会社の電話は定時で留守番になるため、それ以降の顧客対応は基本的に発生しません。パートの方も定時で帰ることがほとんどで、社員の平均残業時間も10~20時間程度となっています。 ■キャリアパス：・家庭教師紹介の運営リーダーとして、マネジメント経験を積みながら、現場の課題解決にあたっていただくことが可能です。・単なる「紹介」センターにとどまらず、顧客の真のニーズに答え、カスタマーサクセスを実現するため、カスタマーサクセスやインサイドセールスの知見を集め、事業を進化させていくことを目指しています。・キャリア志向次第ですが、将来的には事業責任者としてご活躍いただくことも可能です。
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学卒以上＜応募資格/応募条件＞ ※業界未経験歓迎／教育への想いがある方歓迎（塾業界出身の方も歓迎） ■必須条件：・BtoCサービスの顧客対応経験・3名以上のマネジメント経験 ■歓迎条件：・学習塾での塾長経験・コールセンターのSV経験・カスタマーサクセス、あるいはインサイドセールスの経験
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷2-12-24 東建・長井ビル5F 勤務地最寄駅：各線／渋谷駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地補足＞【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】＜転勤＞当面なし＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（週2日リモート・在宅）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ※打ち合わせや家庭教師センターの状況に応じて11時～20時での勤務あり。 ■平均残業10～20時間
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無総合職＜試用期間＞ 3ヶ月期間中に待遇の変動はありません。
給与	＜予定年収＞ 500万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～339,200円固定残業手当/月：94,500円～120,800円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 360,000円～460,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力を考慮し決定します。 ■昇給：年2回 ■賞与：年3回（定期賞与：年2回・決算賞与：年1回）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：定期区間内全額支給（在宅勤務補助あり）社会保険：社会保険完備＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞＜教育制度＞ ■社内リーダー研修制度・外部研修の定期受講有り ■書籍購入補助制度（全額補助） ■メンター制度＜その他補足＞ ■在宅勤務手当（月3000円を支給） ■育児短時間勤務（お子様が3歳になるまで利用可能） ■産休・育休（男性育休実績含め多数あり） ■介護支援（休業・時短） ■予防接種/健康診断/産業医面談 ■オフィスグリコ（菓子・飲料・食品の専用ボックスを設置）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数124日 ■夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ※月に1回ほど土曜に出勤いただきます。土曜に出勤した分は、必ず振替で休みを取得していただきます。（勤務時間10時～19時）

会社概要

事業概要: 「教育の再設計」により、次の時代を拓き、未来に生きる人材を育むために、学ぶ人と誠実に向き合い、学びを支援する人と一緒に成長しながら、個々の可能性を広げる様々なコンテンツを創り提供したいと考えています。
私たちは日本有数の大学生ネットワーク、 Web やIT技術の活用により多数のサービスを展開しています。
＜扱うサービス＞
・学生向けメディア事業
・家庭教師事業
・講師求人事業
・留学生支援事業
・学習デザイン事業

所在地: 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-12-24 東建・長井ビル5F

設立: 2000年4月

従業員数: 106名

上場市場名: 非上場

資本金: 17百万円

平均年齢: 32歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: http://www.tomonokai-corp.com/

応募依頼する

（エージェントサービス）

「エージェントサービス」とは？完全無料 ※1

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人詳細

気になる

求人コード 3010784531

この求人に似た求人を探す

職種から探す: 販売・サービス職 > テレマーケティング／カスタマーサポート／コールセンター > スーパーバイザー（SV）
勤務地から探す: 関東 > 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県
エリアから探す: 渋谷区
最寄り駅から探す: 渋谷駅 / 表参道駅 / 明治神宮前駅
業種から探す: 教育業界 > その他・各種スクール

詳しい条件で求人を探す

詳細条件から探す

株式会社トモノカイ #86【在宅週2~3／塾業界の方歓迎！】家庭教師センターのSV◆基本土日祝休み／転勤無／年休124日

募集要項

会社概要

応募方法

関連情報

この求人に似た求人を探す

詳しい条件で求人を探す

給与	＜予定年収＞　500万円～650万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：265,500円～339,200円　固定残業手当/月：94,500円～120,800円（固定残業時間45時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給　　＜月給＞　360,000円～460,000円（一律手当を含む）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※給与詳細は経験・能力を考慮し決定します。　■昇給：年2回　■賞与：年3回（定期賞与：年2回・決算賞与：年1回）　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：東京都渋谷区渋谷2-12-24 東建・長井ビル5F　勤務地最寄駅：各線／渋谷駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数124日　　■夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇　※月に1回ほど土曜に出勤いただきます。土曜に出勤した分は、必ず振替で休みを取得していただきます。（勤務時間10時～19時）