株式会社ＥＭＳ 【法人向けカスタマーサクセス】残業10～20h・土日祝休み◆自社サービスでお客様の成功体験を作る

【法人向けカスタマーサクセス】残業10～20h・土日祝休み◆自社サービスでお客様の成功体験を作る

～建設業界の「新たな常識」となる自社SaaSシステムの運営企業／クラウド型アスベスト業務管理システムにてシェア№1～
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
自社システム「UNI-PORT」の法人向けカスタマーサクセスをご担当いただきます。お電話やオンラインを中心にお客様のサポートをしてまいります。

<具体的な業務>
■自社システム『UNI-PORT』のカスタマーサクセス
・導入サポート
┗操作方法をオンラインでご説明
・継続的にご利用いただくための施策考案
・利用状況の分析、インタビュー

■組織構成：
現在３名(20代～40代)で構成されております。
現在は20代の方が係長となっており、職種未経験の方でも一緒に操作を覚えていきながら、キャリアアップも可能となっております。

■働き方について：
残業は月10～20h程度で、年休122日と働きやすい環境が整っております。

■将来のキャリアパス：
担当する自社システムは、2年後までに1万アカウントの達成を目指しています。マーケットはまだまだ開拓できる余地があり、業界の第一人者として活躍するチャンスです。事業や組織ともに拡大フェーズのため、立ち上げ段階から参画できる貴重なポジションです。

▼UNI-PORTとは：
法改正により、建築・不動産関連の企業にとって対応事項が増加したため、その管理を効率化するかつ、法令遵守の徹底まで含めて全て解決するのが、UNI-PORTの役割です。昨年の5月にリリースし、現在すでに1000以上のアカウント数を突破した自社システム開発です。
クラウド型アスベスト業務管理システム　シェアNO.1※を獲得しました。
※2024年3月期_指定領域における市場調査　調査機関：日本マーケティングリサーチ機構
<導入社事例>
ビックカメラ、コジマ、積水ハウスリフォーム、株式会社USENテクノサービス、東京ガスリノベーション等

■当社の特徴：
環境コンサルティング事業を中心に、上場企業やグローバル企業をクライアントとして、15年以上事業を行う株式会社ユニバースのグループ会社です。当社では、建設業界の「新たな常識」となる自社SaaSシステム「UNI-PORT」をリリースし、企業や現場で働く人々をリスクから守る事業をスタートいたしました。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・営業またはカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方(個人・法人不問)
＜業界・職種未経験歓迎！＞

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：無】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業：月10～20時間程度

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

＜予定年収＞
450万円～600万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：156,000円～200,000円
その他固定手当/月：133,000円～189,000円
固定残業手当/月：32,000円～39,000円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
321,000円～428,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
勤務手当：20,000円（固定）
その他手当（業務手当・特別手当・固定残業代）は変動する可能性がございます

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限25,000円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：※勤続1年以上

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度（取得費は当社全額負担）※規定あり


＜その他補足＞
■健康診断
■昼食補助制度
■年1回社員旅行

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

◆完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日
◆年間休日122日以上
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆GW 休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇