更新日 : 2024/7/22（月）

掲載予定期間：2024/7/22（月）～2024/10/20（日）

ソニーセミコンダクタソリューションズ株式会社

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 【神奈川】車載カメラのカスタマーサポート（海外(欧米)の自動車メーカー担当）※在宅可＃DS2125

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募集要項

お仕事用語集
仕事内容

【神奈川】車載カメラのカスタマーサポート（海外(欧米)の自動車メーカー担当）※在宅可＃DS2125

【国内トップクラスの売上を誇る半導体事業／世界シェア50%超・絶好調のイメージセンサー】

【リーダー/担当者】 海外自動車メーカーを始めとする弊社顧客に対して、品質問題対応や不具合解析レポート対応などのカスタマーサポート業務の窓口担当をしていただきます。

■組織の役割：
車載カメラの開発・設計および商品化業務

■担当予定の業務内容：
当組織で商品化された車載カメラの顧客返却品において、設計部署や品証部署などの社内関連部署や国内・海外の製造事業所や販売会社と協力して不具合解析等の対応を進め、解析結果を顧客と約束した日程通りに報告していただきます。また、リーダーの方には解析案件の進捗管理や、各顧客からのスコアカードのとりまとめも行っていただきます。これらの業務を日常的に行うことで、顧客の信頼獲得と満足度の向上に繋げていきます。

■ポジションの役割：
7～8名程度で構成される当部署のカスタマーサポートチームの中で、主に海外(欧米)の自動車メーカーの顧客窓口を担当していただきます。
設計部署や品質保証部署などの関連部署メンバーや国内・海外の製造事業所や販売会社のメンバーとも協力して業務を行っていただくことになります。
能力と実績に応じて将来的には、前述の担当業務に加え、該当チームをとりまとめるリーダー業務をお願いすることも考えています。

■想定ポジション：
リーダー/担当者

■描けるキャリアパス：
車載カメラのカスタマーサポート業務を通じて、カメラ製品/イメージセンサー/光学系/高速伝送信号/小型化などの専門知識を身につけることが可能です。また、様々な社内関連部署(設計、営業、品質保証、管理、調達、生産管理、製造事業所、販売会社など)と業務を行うことで、ソニーの車載ビジネスの横のつながりが形成されます。

■職場雰囲気：
コンスーマーエレクトロニクス、半導体、メディカル、車載などの幅広いバックグラウンドを持った20代から60代までの世代が集まり活躍してる職場です。各人がそれぞれの業務に課題意識を持ちながら、自発的に かつ 楽しみながら 仕事を進めています。

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・商品の設計・評価・サポート業務、いずれかの経験があること
・TOEIC(R)テスト:650点以上
※メール等で海外事業所や海外販売会社のメンバーとコミュニケーションがとれる程度の英語力が必要です。

■歓迎条件：
・自動車業界にて顧客サポート業務の経験をお持ちの方

＜語学力＞
必要条件：英語中級

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：神奈川県厚木市旭町4-14-1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし
将来的に別の職務領域や技術領域に異動の可能性がございます。
合わせて、全国の支社、工場、営業所への転勤可能性がございます。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：45分（12:00～12:45）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

給与

＜予定年収＞
750万円～1,150万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：350,000円～500,000円

＜月給＞
350,000円～500,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験に応じて要相談
※会社業績や個人評価等に応じて変動します。


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、ジネス研修、技術研修、ソニーユニバーシティ（次世代リーダー向け人材育成プログラム）等

＜その他補足＞
■財形貯蓄制度、社員持株会など
■各種育児関連制度、介護休職制度、ボランティア休職制度、フレキシブルキャリア休職（留学や配偶者の海外赴任への同行などを目的とする）
※自分のライフスタイルにあった福利厚生を、数多くのプログラムの中から自分の意思で選択することが可能

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇6日～24日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数126日

年末年始休暇、年次有給休暇（初年度6～17日、勤続年数に応じて最大24日）

会社概要

事業概要
■事業内容： 半導体関連製品と電子 ・電気機械器具の研究、開発、生産、販売事業、およびこれに関連、附帯する事業
当グループは、イメージセンサーを中心として、マイクロディスプレイ、各種LSI、半導体レーザーなどを含むデバイス事業を展開しています。従来のデジタルカメラやモバイル向けなどの鑑賞領域としてのイメージセンサーは、個人の便利さや楽しみを提供してきました。それに加えて、社会の便利さや、安全・安心を提供する、認識領域としてのセンシング用途のイメージセンサーを次の成長の柱と位置付けて、「いつまでも社会に必須の存在であり続ける」ことを長期ビジョンとして掲げています。
所在地
〒243-0014
神奈川県厚木市旭町4-14-1
設立
2015年11月
従業員数
8,700名
上場市場名
非上場
資本金
400百万円
売上高
1,076,400百万円

この企業について

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応募方法

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【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
https://www.sony-semicon.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3010801634

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