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【有楽町】CSメンバー（ECの受注～配送運営）◆EC支援実績多数／在宅可／月平均残業25h／土日祝休

【有楽町】CSメンバー（ECの受注～配送運営）◆EC支援実績多数／在宅可／月平均残業25h／土日祝休

■業務概要：
国内外の様々なメーカー様やブランド案件において、社内外のECプロフェッショナルと共にフルフィルメント運営をしていただきます。
社内案件やセミナー・フォームよりお問い合わせいただいたお客様へヒアリングを実施し、顧客課題に合わせた提案を実施いたします。
プロモーション施策やセール企画を支えるバックヤードの企画提案から、
カスタマサポートの運営、物流の管理まで関われる、非常にやりがいのあるお仕事です。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■具体的には：
◇受注処理／カスタマサポート業務　
◇物流管理
◇社内のプロジェクトマネージャーとの連携：プロモーションやセール企画を実現するためにデータ、モノ、販促物の調整役
・企画通りの商品（ノベルティや商品とニコイチのモノ等）が届くようにする
・各種マスタのチューニングなど
・無在庫販売センターの新規立ち会げ等
◇提案資料作成
◇見積書作成
◇プロモーションやセール企画を支えるためのバックヤード企画提案
・ドロップシッピングモデルの無在庫販売のセンター運営提案
・ギフト包装
・メッセージカード（QRコード読込で写真やメッセージが見える等）
・セット商品化：着物や浴衣など、自由な組み合わせセット商品化、化粧品の詰合わせ

■働く環境：
・課題が出たときにも、一人で悩まず周囲に相談ができ一緒に成長していける環境です。
・誰もが知る大手ブランドのECサイトのバックヤード運営や様々なメーカー様をバックヤードから支援しクライアントの売上をのばすための取り組みが出来るという面白さがあります。ECという成長市場に身を置きながらスピード感をもって業務に取り組めるので、事業の拡大と共に自身も大きく成長ができます。

■キャリアパス：
受注、カスタマサポート業務からスタートいただきます。
キャリアを積めば、フルフィルメントマネージャー（プロジェクト管理等）や海外サイトのバックヤードマネジメントへのステップアップも可能です。　
※勤務地は日本国内

■当社について：
当社は、D2C・ECマーケティングにおけるリーディング企業です。Eコマースビジネスのコンサルティングから、プロモーション、ウェブサイト制作・運用、カスタマーサポート・物流代行、海外販売までを総合支援しています。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・接客などの顧客対応経験
・コミュニケーション能力（調整実行力）
・PCの基本スキル（Excel、Word、PowerPoint）

■歓迎条件：
・ECの受発注業務
・受注管理業務、カスタマサポートの経験
・物流管理、倉庫運営の領域の経験、知識
・商品受発注業務の経験
・PowerPointでの提案資料の作成
・国内外のフォワーディング業務経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区有楽町1-13-2 第一生命日比谷ファースト21F
勤務地最寄駅：JR山手・京浜東北線／有楽町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】
■リモートワーク：週3出社＋週2自由出社
※入社後1年間は週4日＋1日自由の出社をお願いしております。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：月25時間程度

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

＜予定年収＞
322万円～450万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：193,200円～240,000円
固定残業手当/月：62,800円～90,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
256,000円～330,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・能力に応じて、当社規定により決定します。
■昇給：年2回（4月・10月）
■業績賞与：年2回（6月・12月）
■特別手当：15万円（1年後の賞与時期に支給）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：社内規定に基づき支給（上限25,000円／月）
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度：Web解析士・GAIQ・Webクリエイター・MOS・ネットショップ実務士、他
※受験料、テキスト費全て支給・指定資格を合格した際に祝金最大7万円まで支給
■社内勉強会

＜その他補足＞
■定期健康診断
■働くパパママ応援制度：時短・在宅勤務、有休以外に年3日イベント休暇
■プチ休暇：時間単位（2時間ごと）での有給休暇の取得が可能
■従業員持株会制度
■結婚・出産お祝い金
■飲み会補助制度
■社内Eラーニング：社内勉強会をまとめてWeb動画でいつでも閲覧可能
■私服勤務可
■リモートワーク制度（自由出社）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、有給休暇（2時間ごとでの有給休暇の取得が可能）、慶弔休暇、産休・育休（取得実績あり）、出産立会い休暇