ジャパンポートコンテンツ株式会社

【名古屋／未経験歓迎】営業事務（お問合せ対応・データ入力等）◆賞与年３回／平均残業16h

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◆◇未経験歓迎／営業事務（お問合せ対応・データ入力等）／直近4ヵ月の評価をタイムリーに賞与に反映／社員寮制度あり／電話対応・コミュニケーションスキルが身に付く！◆◇

電話オペレーターとして営業社員やお客様をサポートするお仕事です。
当社が運営するインターネット回線申込サイト「ねっとの窓口」のカスタマー対応、営業事務をお任せします。

■具体的な業務内容
１）インターネット回線申込受付のコールセンター業務
　　・お客様からのお問い合わせ対応
　　・家電量販店スタッフの電話受付サポート
　　・家電量販店の社員様やお客様からの問合せ対応
　　・注意事項説明や申込受付対応（受電）
　　・申込み内容不備解消のためのお客様連絡

２）システム入力、データ・資料作成
　　・顧客情報登録
　　・報告書、POP作成
　　・顧客管理専用システムへのデータ入力・更新
　　・簡単なExcelデータの作成

３）備品などの発送手配や軽作業
　　・お客様宅への小型の簡易アンテナ発送
　　・各量販店、営業所への販促品発送
　　・事務所内の清掃や締め作業

■教育制度
・入社後、愛知県内の家電量販店にてインターネット回線の販売・接客業務など、実際にセールスプロモーション業務を経験するOJT研修があります（OJT期間は1ヶ月～3ヶ月程度です）。商材の知識やセールスプロモーション業務の理解を深めることや、営業社員と一緒に現場を知ることでサポートを受ける側の視点を養うことが目的です。
・定期的にフォロー研修、コミュニケーションスキルアップ研修を行います。
・月1回の全国報告会、定期的なチームミーティングで情報共有を行います。

■キャリアパス
ご本人の適正に応じて、さまざまなキャリアステップの可能性があります。下記が一例になります。
・ビジネスソリューション事業部のリーダー、エリアマネージャー
・メディアコンテンツ事業部 ／経営企画管理室
・ICTソリューション事業部（関連会社）
・A1市街地グランプリ（関連会社）
・経理／総務部など

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞

■歓迎条件：
・営業、カスタマー／コールセンターの経験
・マイクロソフトオフィスの操作スキル
・一般的なビジネスマナー（電話応対、メール等）

＜勤務地詳細＞
名古屋支店
住所：名古屋市中区錦2-15-20 三永伏見ビル7F
勤務地最寄駅：地下鉄東山線・鶴舞線線／伏見駅駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
有
要相談（極力ご希望を考慮します）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～20:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
10:00～19:00
11:00～20:00
＜その他就業時間補足＞
※実働8時間※残業平均月16時間

契約社員

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＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
【契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）、更新上限：無】

＜試用期間＞
3ヶ月
正社員と同条件

契約の更新：有（本文参照）
更新上限：無

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限有）
寮社宅：社員寮あり（寮費は2割会社負担）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
65歳までの雇用延長制度あり

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT研修、知識・スキルアップ研修、リーダー研修、任意研修、定期ミーティング、全体報告会（月1回）、自己啓発支援（社会人基礎力認定セミナー）、知識スキルアップ研修など充実させています

＜その他補足＞
・健康診断（年1回）、社員寮制度、社員旅行、達成パーティ、各スポーツ大会（ソフトボール大会、バスケットボール大会）など
・転居時、社員寮に入居する場合は入居月の寮費無料。
・休日等の割増賃金

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数110日

月8日～10日、夏季休暇（3日）、冬期休暇（3日）、他
※連続休暇も取得可能です。