株式会社千葉銀行

リモート受付対応・事務担当（相続関連業務）◆プライム上場／カジュアル服勤務／フレックス可

---

＜全国トップクラスの規模と収益を誇る“ちばぎん”／月平均残業20時間程度／フレックス／安心の研修体制／住宅・家族手当有／退職金有＞
■お任せする業務：
・非対面での顧客対応による相続手続き・遺産整理の受付、必要書類案内、書類の記入方法の案内など事務手続き、相続以外も含めた総合的な顧客ニーズのヒアリング・情報収集・金融サービス（資産運用・保険等）の提案等

※具体的には
リモート端末による非対面での相続事務手続き、遺産整理の案内をはじめとする相続事務に加え、総合的な顧客ニーズの情報収集、顧客ニーズに基づくライフプランや金融サービス（資産運用・保険等）の提案などを行っていただきます。
相続事務知識を要するため、慣れるまでは書類受付・書類点検などを兼務しながら業務を行っていただこうと考えています。

■キャリアパス：
当行の相続事務を起点とした総合的な金融コンサルティング提案のプロフェッショナルとしての活躍を期待しております。将来的には他の部署へ異動など、多様なキャリアパスをご用意しております。

■組織の特徴：
当行では営業店から本部への事務集約を積極的に行っており、スピード感をもって事務の効率化を進めています。
事務サービス部手続センター相続担当は、相続事務を担う専門部署として相続にかかわる全ての事務対応を行っており、リモート端末や電話を使った非対面での顧客対応を行う部署となります。
ご相談希望がある場合には、相続事務のみならず、顧客一人ひとりの思いの実現に向けた当行サービス提案も行っています。

■当ポジションの魅力：
顧客にとって不安で慣れない相続手続きを丁寧に案内する中で、専門的な知識を習得することができます。また、大切な相続金の使いみちについて、相続人である顧客自身のライフプランに照らし合わせた総合的なコンサルティング提案により、感謝の言葉をいただいたり、やりがいを感じることができる業務です。

■働き方：
月平均残業時間20時間程度で、フレックス制度も導入しているため働きやすい環境が整っております。本店の建替えが行われ、2020年12月に移転が完了しました。新本店では、フリーアドレス化を始め、柔軟な働き方の促進に繋がるような環境を整備しています。通勤服のカジュアル化等も積極推進中。

変更の範囲：（変更の範囲）その他当行が指示する業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
金融業界でのご経験のある方

＜勤務地詳細＞
事務サービス部 相続オフィス
住所：千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 ワールドビジネスガーデンマリブイースト 12階
勤務地最寄駅：ＪＲ京葉線／海浜幕張駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

---

＜勤務地補足＞
（変更の範囲）当行が指定する場所
※配置転換や転勤・出向などの人事異動等により、就業場所を変更することがある。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:10

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
残業時間 ：月平均20時間（繁閑差は僅少）

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規程に従い支給
家族手当：支給要件あり
住宅手当：支給要件あり
寮社宅：入寮条件あり(家賃1～4万/月)
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・職務別・職階別の体系的研修制度
・通信教育受講制度
・OJT
・行外研修派遣
・トレーニー制度
・業務別研修　　
・階層別研修　　
・ホリデーカレッジ（休日セミナー）など

＜その他補足＞
■福利厚生制度：
■住宅資金融資
■財形貯蓄
■持株会ほか

■福利厚生施設：
■社宅・独身寮あり(家賃1～4万/月)
・独身寮備考：男女とも個室
■職員住宅融資(※前職の住宅融資の補填も行っています)
■保養所（直営保養所ほか契約保養所あり）
■総合グランド
■契約スポーツ施設その他

■福利厚生その他：
■企業年金

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～14日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

長期連続休暇(平日5営業日)　
短期連続休暇(平日3営業日)　
スポット休暇(年間8日)
リフレッシュ休暇
永年勤続休暇など