株式会社アシロ

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【未経験歓迎】カスタマーサクセス（既存顧客フォロー）◆IT×リーガルサービス◆在宅可◆グロース上場

【未経験歓迎】カスタマーサクセス（既存顧客フォロー）◆IT×リーガルサービス◆在宅可◆グロース上場

□■2021年7月上場｜法律・弁護士業界とインターネットを結びつけた事業を展開し、成長を続けるベンチャー企業 ■□

■業務詳細：
当社は『ベンナビ』という弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しております。
月額掲載料を頂くビジネスモデルであることから、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。
ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、カスタマーサクセスは非常に重要な業務です。
※状況によっては、追加販売に向けた提案や商談も有
【変更の範囲：ご本人の業務適正により、当社業務全般に変更の可能性あり】

■サービス（自社メディア/『ベンナビ』）について：
当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。
離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・ITの8つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。
各メディアに掲載されているコラム記事は、法律・弁護士業界への理解が深い編集部が作成し、弁護士が法的な正確性に関する監修を行っています。いつでも・誰でも・どこからでも、正しい法律情報を無料で知ることができ、法律問題に関する情報格差の解消を図っています。

■働き方：
https://asiro.co.jp/career/about/welfare/
仕事を効率的に進める為に無駄な会議を極力なくし、早く帰宅することを奨励するカルチャーです。
(※週1回リモートワーク可能)

■企業概要：
「交通事故弁護士ナビ」「相続弁護士ナビ」「離婚弁護士ナビ」など、弁護士と名のつくメディアだけでも11サイトを運営する当社。弁護士広告の世界で急成長を遂げ、相談件数は 1年間で約10万件、登録している事務所数は350件超に上り、弁護士系メディアにこだわることなく、他領域のメディア事業も積極的な展開を行っています。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下のいずれかの経験
・提案を伴う接客、販売経験
・営業経験
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞

■歓迎条件：
・BtoBでの営業経験
・カスタマーサクセス経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング4F
勤務地最寄駅：丸ノ内線／西新宿駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
もしくは9:00～18:00（休憩60分）
残業：月平均20～30時間

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、待遇の変更はありません。

＜予定年収＞
384万円～450万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：181,700円～222,400円
その他固定手当/月：55,000円
固定残業手当/月：83,300円～97,600円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
320,000円～375,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・能力・成果に応じて決定します。
※その他固定手当内訳：DC拠出可能給基準額月55,000円
■昇給：年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費規定支給（月15万円まで）
住宅手当：近接住宅手当
寮社宅：借上げ社宅制度
社会保険：社会保険完備

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
入社オリエン研修、アシロ学研修、コンプライアンス研修、配属先チーム研修、書籍購入・資格取得費用補助、セミナー参加費補助等

＜その他補足＞
■役職員紹介手当
■従業員持株制度
■メンター制度
■企業型確定拠出型年金制度（DC）
■奨学金返還支援制度
■リモートワーク用の備品購入費補助
■デュアルディスプレイ
■マナビ応援制度（書籍購入費/研修費/資格取得費の補助）
■慶弔見舞金
■近接住宅手当
■社員旅行
■四半期表彰制度
■事業部やチーム単位での飲食費用補助制度
■社内異動制度
■社内公募プロジェクト制度
■インフルエンザ予防接種費用補助
■ドリンク購入補助 など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

GW、夏季休暇（2日）、年末年始休暇（5日）、特別休暇、有給休暇