株式会社IDEA コールセンターオペレーター◆東京美容外科、AGAスキンクリニック等全国100院以上展開／年休125日

コールセンターオペレーター◆東京美容外科、AGAスキンクリニック等全国100院以上展開／年休125日

【4年連続グループ売上180億円超・全国に100院以上のクリニックを展開する成長企業／年休125日・残業月5～10時間程度／メリハリのついた働き方が可能◎】
■業務概要：
「東京美容外科」、「AGAスキンクリニック」をはじめ全国100院以上の自由診療クリニックを展開している当社にて、全国の患者様から来るお問い合わせやご予約の対応を行うコールセンタースタッフを募集いたします。
※初回予約のみの対応。リピーター対応は外注しております。
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・クリニックの予約に関する電話受付業務（インバウンド・アウトバウンド）
・クリニックへの送客業務に関連する企画立案・分析
・データ入力などの事務業務
＼Point／
◎教育専属トレーナーがいます。
入社後は座学研修からスタートします。OJTも行い、業務をイチからお教えします。トレーナー以外の先輩や上司もフォロー＆サポートします。
◎マニュアルをご用意しています。
予約やお問い合せ対応はマニュアル化されているので、見ながら対応すればOKです。
■クリニック一覧：
・東京美容外科（https://www.tkc110.jp/）
・AGAスキンクリニック　（https://www.agaskin.net/）
・オラクル美容皮膚科（https://www.oracleclinic.jp/）
・フィラークリニック（https://www.efiller.jp/）
・メンズライフクリニック（https://www.mens-life-clinic.com/）
・AGAスキンクリニックレディース　（https://www.agaskin-woman.jp/）
・いびきのクリニック　（https://www.ibikino-clinic.jp/）
■組織構成：
24名が在籍しており、平均年齢は30代半ばです。

■当社について：
◎2011年に医療コンサルティング会社と合併し、2012年10月より医療に特化したコンサルティングを主軸とした事業を展開しています。
◎既存店舗のサポートだけでなく新規開院も計画しています。今後は既存のクリニック以外に対しても積極的にコンサルティング事業を展開する予定です。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎！接客経験を活かしてご活躍いただけます＞
■必須条件：※下記いずれかのご経験
・コールセンター経験者（年数不問）
・接客経験
・事務経験
■歓迎条件：
・コールセンターで管理者経験のある方（SV、新人育成 など）
・Excelスキル(中級以上)
・美容が好きな方・美容に興味がある方
※人とコミュニケーションを取るのが好きな方・サポートすることが好きな方を募集いたします！

＜勤務地詳細＞
大阪本部 コールセンター
住所：大阪府大阪市北区中津3-7-3　ビルコ3F
勤務地最寄駅：各線／中津駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
■最寄り駅：
・中津駅より徒歩5分
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
10:00～19:00
11:00～20:00
12:00～21:00
＜その他就業時間補足＞
※12：00～21：00は週1、2回程度
※残業月5～10時間程度

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間3～6ヶ月
試用期間中の雇用条件に変更はございません。

＜予定年収＞
336万円～480万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：210,000円～300,000円

＜月給＞
210,000円～300,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・能力を考慮し決定いたします。
■賞与：年2回（7月、12月）※昨年実績績2ヶ月分×2
■昇給：年2回（4月、10月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（公共交通機関）
住宅手当：転勤者に限る
社会保険：社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT

＜その他補足＞
■社員・家族割引
■結婚・出産祝金
■慶弔見舞金
■健康診断
■インフルエンザ予防接種等
■報奨金支給（全社売上目標を達成した場合）
■表彰制度（年1回、事業部ごとのMVPなど）
■社内行事（会社負担）
■時間外労働手当
■産休・育休制度

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

※月20日勤務のシフト制
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇（取得・復帰実績あり）、介護休暇等