求人詳細

募集要項

仕事内容	カスタマーサポート専任/人事担当◆裁量権◎◆組織規模に合わせた人員計画の策定等もお任せ ■業務内容：カスタマーサポート組織における人員計画の策定・採用・労務、総務業務など、HR関連の業務を一気通貫で担っていただきます。 ■主な業務内容：（1）採用業務・組織規模に合わせた人員計画の策定・求める人物像にあわせた採用要件の設定・母集団形成～入社までのプロセス構築・採用決定までのクロージング設計・採用関連データの管理と分析（2）サポート業務・備品・アカウント管理・入社手続き・会社のHR組織（人事・労務・総務）との連携【変更の範囲：会社の定める業務】 ■魅力：・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます。・急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます。・最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です。・プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます。・成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます。 ■働き方：フルリモート勤務可能（リモート勤務を推奨しておりますが、イベント事など会社としてチームビルディング・オフラインコミュニケーションを大切にしております） ※CSリクルーティングのみ入社手続きの兼ね合いで、週に1-2回程度出社して頂く必要があります。 ※オペレーションチームは365日稼働しているため、緊急時はシフトで勤務していただく可能性があります。 ■研修期間について：入社後2～3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電/架電））研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：・採用媒体の運用or面接候補者対応or面接官どれかのご経験がある方～小売業界で活躍されていた方も歓迎します～ ■歓迎条件：・企業・ユーザーに対してのカスタマーサポート/コールセンターでのご経験・チームマネジメントの経験・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験（人材トレーニング）・研修プログラムの立案～実行経験（人材トレーニング）
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F 勤務地最寄駅：新橋駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり＜勤務地補足＞【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 ※フルリモート可（CSリクルーティングのみ入社手続きの兼ね合いで、週に1-2回程度出社して頂く必要があります。）＜転勤＞無＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（在宅）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります。
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月試用期間中の勤務条件：変更なし
給与	＜予定年収＞ 370万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：226,600円～314,766円固定残業手当/月：73,400円～101,900円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 300,000円～416,666円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※前職の年収考慮します ※年2回の給与改定があります。 ※実績に応じて昇給（年2回）があります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限：30,000円／月社会保険：補足事項なし＜副業＞可＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞・書籍購入：業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入・セミナー費用補助：業務に必要なセミナー参加費を補助＜その他補足＞・結婚、出産祝金・従業員持株会：従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）・ダブルタイミーデイ：社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り）・シャッフルランチ費用補助：週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助・部活動：趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助・チームビルディング：チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
休日・休暇	週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日週休2日制（シフト制）年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇/年末年始休暇

会社概要

事業概要: ※2022年11月、183億円の資金調達を発表。サービスリリース後、わずか4年程で累計調達額273億円に。
■事業概要：
アプリケーションの企画・開発・運営
■ビジョン：
「一人ひとりの時間を豊かに」
人生の時間は有限である。だからこそ、自分の時間を、悔いなく有意義に過ごしてほしい。
「一人ひとりの時間を豊かに」というミッションに共感して入社したメンバーの間でも、人によって「豊かさ」の定義は少しずつ異なります。
タイミーはそれぞれの「豊かさ」の定義を尊重し、メンバー各々が豊かな時間を過ごせる会社であることを目指します。

所在地: 〒105-7135
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F

設立: 2017年8月

従業員数: 1,203名

上場市場名: グロース市場

資本金: 3,610百万円

株式会社タイミーについて

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://timee.co.jp/

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求人コード 3010936813

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勤務地から探す: 関東 > 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県
エリアから探す: 港区
最寄り駅から探す: 新橋駅 / 汐留駅 / 築地市場駅
業種から探す: インターネット・広告・メディア業界 > Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）

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給与	＜予定年収＞　370万円～500万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：226,600円～314,766円　固定残業手当/月：73,400円～101,900円（固定残業時間45時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給　　＜月給＞　300,000円～416,666円（一律手当を含む）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※前職の年収考慮します　※年2回の給与改定があります。　※実績に応じて昇給（年2回）があります。　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F　勤務地最寄駅：新橋駅　受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
休日・休暇	週休2日制（休日はシフト制）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数120日　　週休2日制（シフト制）　年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇/年末年始休暇

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