株式会社Resorz
【在宅勤務週2/市ヶ谷】カスタマーサクセス◆海外ビジネス支援のパイオニア/年休130日/未経験歓迎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
★年休130日、時差出勤、仕事だけでなく豊かな人生につながる福利厚生・各種手当が充実!
★日本企業の海外展開をトータルサポートするパイオニア!
■概要:【変更の範囲:会社の定める業務】
「Digima~出島~」を活用して顧客のマーケティング課題を解決するコンサルタントとして、顧客に寄り添い、顧客とっての成功は何かをヒアリングし、そのためには何が必要かを考えご提案・実行します。
その上で、顧客をファン化し、リピート案件の獲得を目指していきます。
ゆくゆくはニーズにあわせてサービスの改善や新商材の開発、システム改修を推進していく役割を担っていただきます。
〈Digima~出島~とは〉
海外ビジネス展開に関するあらゆる情報発信・サービスの提供やイベントの運営をおこなっている「海外ビジネス支援プラットフォーム」です。
各国のビジネス支援ができる国内外の優良企業700社(弁護士、税理士など)と連携し、海外ビジネスの課題解決に役立つサービスを提供します。
■具体的な業務内容
(1)カスタマーサクセス
・掲載サービス利用企業へのオンボーディング、活用支援
・海外進出時の課題や市況等、各種情報提供
・顧客のゴールに近づくための機能活用促進
・オプション案内や資料DLのマネタイズ
・数値分析
(2)プロジェクトマネジメント
・セールス担当が受注したプロモーション案件の納品業務商材)
-メルマガ、セミナー代行、記事広告、バナー広告など
・受注した納品案件のプロジェクトの進行管理、顧客とのコミュニケーション
(3)リピート獲得の醸成
・顧客接点、納品活動を通じて、顧客と信頼関係を築きリピートへ繋げる
→納品活動終了後のアプローチも実施していく
・サービス毎に顧客フォローアップの型を作り上げ、整える
■豊かな人生につながる福利厚生/休暇制度
○夏季休暇、年末年始休暇、わくわく休暇、アニバーサリー休暇制度などの休暇制度が整っており、年間休日が130日とワークライフバランスを整えた働き方が可能です。
○9:00~18:00、9:30~18:30、10:00~19:00の3パターンから出勤時間を選択することができます。
○「書籍購入制度」や「空飛ぶ手当て」などご自身の興味を伸ばす手当てが多数あります。
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:以下いずれも必須となります。業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!
・社会人経験2年以上のご経験をお持ちの方
・顧客折衝経験をお持ちの方
※カスタマーサクセスの経験がなくとも
顧客にニーズを引き出し、顧客にあわせたご提案をしたことがある方や、
相手のために何かや役経つことをすることが好き、好奇心旺盛な方はご活躍いただけます!
■歓迎条件:
以下の経験がありましたら、活かしていただけるポジションです。
・何かしらの営業の経験
・マーケティング、広告運用の経験
勤務地
本社
住所:東京都新宿区市谷八幡町2-1 大手町建物市ヶ谷ビル3F
勤務地最寄駅:総武線/市ヶ谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート)
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
下記の3パターンから選択可9:00~18:00、9:30~18:30、10:00~19:00
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
給与
350万円~500万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):225,240円~321,770円
固定残業手当/月:43,990円~62,845円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
269,230円~384,615円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※インセンティブ制度あり(月間達成・半期達成・達成率、各項目でインセンティブがあります)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:月2万円まで
住宅手当:家賃補助手当あり(賃貸の場合に限る)
社会保険:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■ペラペラ英会話制度
代表の兒嶋が運営する「ワンコイングリッシュ」の英会話レッスンに週1回無料で通えます。
■書籍購入負担制度
ビジネス書を月2冊まで会社負担で購入できます。
■運動部応援制度
<その他補足>
■出張手当
■わくわく休暇制度(年2日)
社員それぞれがワクワクする目標を立てており、その実現のために利用できます。
■アニバーサリー休暇(年2日)
■リフレッシュ休暇(勤続3年経過した方は3日取得可)
■空飛ぶ手当て
プライベートの海外渡航で最大3万円補助します。
■くらしサポート手当
生活サポート(ベビーシッターおよび家政婦さん)/家事サポート(ハウスクリーニングおよび家政婦さん)
いずれかの使用で1か月5,000円補助します。
■健康促進手当
■結婚・出産お祝い制度
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数130日
GW
夏季休暇(4日)
年末年始休暇(4日)
慶弔休暇
わくわく休暇制度(2日)
アニバーサリー休暇制度(2日)
リフレッシュ休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
日本企業の海外進出支援に特化したサービス・海外ビジネス求人・メディアの運営他、海外アウトソーシング支援サービスなど、海外ビジネスに関する支援事業を行っています。
・海外ビジネス支援プラットフォーム『出島~Digima~』
・日本最大級の海外ビジネスイベント『海外ビジネスEXPO』
・グローバル人材活用支援『開国エンジン』
・自治体、大使館等の政府機関や金融機関向けの『海外ビジネスサポート事業』- 所在地
〒162-0844
東京都新宿区市谷八幡町2-1 大手町建物市ヶ谷ビル3F- 設立
- 2009年2月
- 従業員数
- 23名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 12百万円
応募方法
応募方法
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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