株式会社ＭＡＫＥＲＳ 【カスタマーサポート】※自社フィットネスブランドを展開/働きやすさ◎/成長中の注目ベンチャー企業

【カスタマーサポート】※自社フィットネスブランドを展開/働きやすさ◎/成長中の注目ベンチャー企業

◆◇フィットネスブランドuFitを展開／多数のプロスポーツクラブやアスリートの支援／『スポーツと運動の力で一人ひとりの健康に貢献する』／前期比540％で成長中/入社後のフォロー体制充実◆◇

■採用背景【変更の範囲：会社の定める業務】
自信を持って作った商品を消費者に届け、より一層ブランドをスケールさせていくために、新たにカスタマーサポートを募集いたします。これまでのキャリアを活かせる環境が整っております。

■業務詳細
・メール問い合わせ（商品に対しての質問回答など）
・電話対応
・問い合わせのデータ分析、レビューのデータ分析
・その他事務作業　など

■入社後の環境
週ごとの1on1やチーム全体でのフィードバック会を行っています。そのため、未経験からでも着実にスキルアップを目指せる環境が整っております。
経験を積んでいただきます。コアメンバーとして活躍していただくことを期待しています。

■配属先情報
CS担当：2名（24歳以下1名：30歳前後1名）

■当社の事業領域
・フィットネス関連商品のEC販売：プロテインやマッサージガンなど展開
・動画での情報発信：代表のYouTubeチャンネル登録者は25万人
・アスリートへのスポンサー活動：有名卓球選手やJリーグ川崎フロンターレのクラブパートナー企業です。

■当社の特徴・成長性
アアイテム多数/教育体制・フォロー体制充実で安心して働ける環境】
同社はフィットネスブランド「uFit」を展開しており、「だれもが健康に意識を向け、予防が当たり前の世界をつくる」をVISIONに掲げ、自宅で使えるセルフケアアイテムを手掛けている急成長ベンチャーです。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・CS、コールセンター、ヘルプデスク等の経験がある方

※上記に準ずるご経験の方からのご応募もお待ちしております。

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区神南1-5-7 APPLEOHMIビル5F
勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

＜予定年収＞
450万円～540万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：300,000円～400,000円
固定残業手当/月：50,000円（固定残業時間15時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
350,000円～450,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
受け入れ後OJT体制
週ごとの1on1やチーム全体でのフィードバック会を行っています。

＜その他補足＞
・健康促進への取り組み：プロテイン飲み放題、ジム利用補助、健康に関する勉強会

【有給休暇】
入社時に5日、半年経過後に追加で15日、以降は1年ごとに20日付与しています。

完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数113日

年間113日＋有給休暇20日
祝日はなく、月曜～金曜の勤務となります。
有給の日数を多くして、各自好きなタイミングで休めるようにしています。
夏季休暇 3日
年末年始休暇 5日