株式会社電通総研セキュアソリューション

BPO事務リーダー　電通総研グループ/業務改善プロジェクトに参画

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主に、お客様の経費精算の業務を担うポジションです。
経費精算のBPOに関わる一連の業務、及びチームマネジメントを行っていただきます。

■リーダー候補者の主な業務例
・人件費や旅費、物品購入に係る、書類の精査
・事業者へ不備不足の案内
・事業者からの問い合わせ受付
・担当案件顧客への対応相談
・社内外マニュアル等、運用ドキュメント作成
・メンバー教育、作業フォロー
・メンバーからのエスカレーション対応
・作業管理（進捗状況、作業品質等）

■リーダーの主な業務例
・メンバー採用
・メンバー教育管理
・メンバー勤怠管理
・メンバーからのエスカレーション対応
・イレギュラー処理発生時の対応
・担当案件顧客との打ち合わせ
・社内外マニュアル等、運用ドキュメント管理
・担当案件の作業管理（目標設定、予実管理、品質モニタリング）
・運用設計の検討（サーベイ、改善案の洗い出し、定義設定）

メンバー教育や業務進捗により、オフィス勤務となりますが、週2日程度、在宅勤務を実施しております。
※繁忙期（1月～3月）はオフィス勤務となる可能性がございます。

■企業概要：
電通総研グループの戦略的グループ会社として設立されたデジタルインフラ、システムサポート、ユーザーサポート領域の専門家集団です。
電通グループ、電通総研グループで培った経験、技術、品質でITアウトソーシング、クラウド化、仮想化、IT-LCM、さらに業務BPOまで、課題解決に貢献する電通総研グループのインフラ部隊です。当社グループの売上高に占める同社に対する売上高の割合は13.3％とグループ全体の1割以上を有しており、平均有給所得日数も13日と働きやすい環境です。
■年次有給休暇：
毎年10～20日が有給休暇として付与され、20日を限度として翌年度に繰り越すことができます。（上限40日）また、上限の40日を超えた有給休暇については、別途、万が一の病気や怪我の治療・療養、家族の介護などに備えて60日を限度として積み立てることができます。※平均有給所得日数13日（2018年度）

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・人事給与や旅費精算等、経費処理の経験
・パソコン操作　MS Office(Word、Excel)の操作
・一般的なビジネスマナー（電話応対含む）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区港南2-17-1 京王品川ビル
勤務地最寄駅：JR・京浜急行線／品川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞



＜転勤＞
当面なし
基本的には採用勤務地での勤務となりますが、案件・異動等により転勤になる可能性もゼロではありません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：9:30～12:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～17:30
＜その他就業時間補足＞
補足事項なし

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金、退職金前払い制度（賞与時払い）

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
ビジネスフレームプログラム、テクニカルプログラム、マネジメントプログラム、プロフェッショナルプログラム、自己啓発プログラムなど非常に豊富なプログラムがあります。

＜その他補足＞
■団体生命保険
■育児・介護休業制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数119日

年末年始休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇（5年毎）、各種慶弔休暇、教養休暇等