株式会社ヴィックスエイジ 【急募】ヘルプデスク◇未経験歓迎◇IT業界へチャレンジしたい方へ！資格取得支援あり◎年休125日

【急募】ヘルプデスク◇未経験歓迎◇IT業界へチャレンジしたい方へ！資格取得支援あり◎年休125日

■職務概要：大手通信企業に出向し、ヘルプデスク業務に従事していただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務詳細：ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。
・ユーザからの問い合わせをシステムへ登録
・解析チームへ連携
・解析チームから得た回答をもとに問い合わせ元へメール送信orコールバック等

■入社後の流れ：まずはヘルプデスクとしてITスキルを身に着けていただき、その後はITサポート事務やエンジニアとしてキャリアアップするため様々なプロジェクト先に出向していただきます。

■当社の魅力
▼フラットな組織／オープンなコミュニケーションを大事にしています◎
・役員から新入社員まで関係なく、なんでも気軽に相談できる、そんなフラットな組織を目指しています。帰社日やイベント、ランチ面談など直接コミュニケーションをとる機会を定期的に設けており、社員同士の会話を大切にしています。
・事業の成長を助け、リスクを減らす「オープンなコミュニケーション」は、弊社の重要な取り組みです。役職や部署間の垣根もないため、会社の至る所から色々な面白い発想が生まれてきます。全社としてベストを尽くすため、欠かせない要素の一つです。

▼スキルアップ支援
会社はどんどんスキルアップしたいという気持ちを全力で応援しているので、勉強したい、資格試験を受けたい旨を伝えてくれればサポートをさせていただきます。難しい試験に合格すれば、その分給与にも反映されるので、頑張った分だけキャリアアップできる環境を整えてお待ちしています。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：社会人経験を1年以上お持ちの方（業界、経験不問）
■歓迎条件：
・PCの基本操作ができる方（Word、Excel、PowerPoint）
・バックオフィス経験（経理・総務・一般事務・営業事務など）
・電話／メール対応経験（コールセンターやヘルプデスクなど）
・臨機応変な対応ができる方
・責任感を持って仕事ができる方
・仕事を通して多くの人と関わりたい方

＜勤務地詳細＞
本社（2024年更新）
住所：東京都品川区西五反田2-23-5 ジニアスビル 2階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
※勤務地はプロジェクトに準じ、客先常駐勤務となります。
基本的には一都三県の案件を想定しており、東京勤務がメインとなります。

＜転勤＞
無
【変更の範囲：無】

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月間平均残業時間：10時間以下

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の労働条件変更なし

＜予定年収＞
276万円～324万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,000円～270,000円

＜月給＞
230,000円～270,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
・給与査定：年2回（3月、9月）
・賞与：業績によって支給
・インセンティブあり
・在宅勤務手当
・役職手当
・夜勤手当
■モデル年収：
年収288万円／25歳（経験2年）／月給24万円（基本給与＋資格手当）
年収324万円／29歳（経験5年）／月給27万円（基本給与＋資格手当）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限4万まで
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得支援制度/手当
・表彰制度(MVPなど)

＜その他補足＞
・定期健康診断実施(年1回)
・夜勤手当：基本給の25%（22時～5時）
・在宅勤務手当：あり
・役職手当

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

※繁忙期には土日祝含むシフト制になる可能性あり
・年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、特別休暇
・誕生日休暇…誕生日月に有給は別に1日休みをとることが可能です