株式会社Ｗａｔｅｒ　Ａｉｒ

【広島：未経験歓迎】倉庫業務（商品管理・発送・顧客サポート対応）転勤なし／完全週休２日

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★年休120日／ママさん率30％（2021年実績）
★衣料品倉庫のため冷暖房完備で快適な室温で作業できます

■業務内容：
物流倉庫業務を担当頂きます。
まずは（1）梱包・出荷作業を担って頂き、（2）商品管理業務（3）カスタマーサポートをローテーションしながら当社の物流業務を広くご経験頂きます。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■ポジション：
（1）梱包・出荷作業
ECサイトで注文が入った商品の出荷に関する工程管理や改善が主な役割です。「どうすれば一日でも早くお客様の元へ商品を届けることができるのか？」を常に考え、ピッキング時間の短縮やロケーションの移動など、スピードを持って改善に取り組んでいるチームです。

（2）商品管理業務（在庫管理・入荷品仕分け・検品・荷出しなど）
海外から出荷された荷物の状況把握や、その後サイトで販売されるまでの商品管理業務が主な役割です。

（3）ECサイトの受注管理・カスタマーサポート
商品を直接手に取ることができないECショップだからこそ、お客様に安心していただける「丁寧なアドバイスとサポート」を常に心がけているチームです。

■業務のポイント：
・自社荷物を1日千～数千件程度さばいていきます。
・倉庫稼働は現状平日中心ですが今後365日に変更していきます。日中のみの稼働です。
・14時までの注文は当日出し切り対応します。カスタマー業務での電話問合せは11～17時にて対応、メールは随時対応します。問合せ内容は商品に関する質問や返品対応がメインです。
・本ポジションの方には管理業務を担って頂きます。（受注増の場合作業フォローを行うこともあり）
どのようにすれば生産性があがるか、パートのモチベーションが保てるか、備品管理をどう正確にしていくか、といったことを現場を見ながら考え、知恵を絞っていくことがポイントです。
・生産性向上がテーマの為、これまでのご経歴にて多くの人を束ね現場の生産性向上に向き合ってこられた方は、ご経験を活かせるポジションです。
■物流部門について：
総勢55名、うち正社員12名、パート約40名。男性１名で女性が多く活躍しております。平均年齢は正社員30歳、パート35歳前後です。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・Excel、Wordの基礎的なスキルがあり使用できる方

■歓迎条件：
・何らかのマネジメント経験がある方（メインスタッフがパートになるため、管理業務が必須となります）
・物流倉庫での業務経験
・受動的ではなく、能動的に自ら動ける・改善のPDCAを回していける方

◇業種未経験歓迎◇職種未経験歓迎
現メンバーは物流・倉庫業務未経験での入社が大多数です。既に仕組み化が出来ており社外見学含めた学びの場は多くありますので、未経験でも業務のキャッチアップができます。

＜勤務地詳細＞
祇園BASE
住所：広島県広島市安佐南区祇園3丁目28-28
勤務地最寄駅：JR可部線／下祗園駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
マイカー通勤可
【変更の範囲：無】

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■1日の最低実働時間：8時間■月間想定残業時間：5～20時間■日勤のみ、夜勤はありません。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額20,000円まで支給
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・メンター制度：
入社後、一人立ちする為の研修制度として先輩社員がマンツーマンで慣れるまで サポートする制度です。
・図書補助制度
・資格取得補助制度
・外部勉強会・セミナー参加補助

＜その他補足＞
・社内販売割引制度
・フリードリンク（コーヒーやお茶、お水などを無料で用意しております。）
・歓迎会・忘年会
・社内表彰
・社内運動会
・健康診断・歯科検診・インフルエンザ予防接種

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・シフト制のため月ごとに出勤シフトを決定。土日出社ありますが平日で必ずお休みを取って頂けます。
・夏期休暇、年末年始、産前・産後・育児休業など
・有給休暇取得率45.9%