合同会社DMM.com

【SS】【京都／未経験歓迎】事務職（カスタマーサポート）※オフィスの郵便物の受け取り・電話対応 等

---

～60以上の幅広いサービスを展開／ありとあらゆる領域に参入、挑戦し続ける会社／事業安定した財政基盤／フレックス～

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・郵便物の管理業務
・郵便物の受け取り
・ユーザー毎に仕分け／保管
・転送業務
・来店対応
　└郵便物の受け渡し、来店時の受付対応
・電話、メール応対
　└架電対応はございません。受電10～15件/日の対応をしていただきます。
・請求書の入力業務などの事務作業　など

■事業部の説明
DMMバーチャルオフィスhttps://virtualoffice.dmm.com/

DMMバーチャルオフィスとは、シンプルに住所貸しのサービスです。
PC1つでビジネスができる昨今、オフィスを構えずに固定費を抑えながらも一等地に登記可能なオフィスを持つことができるバーチャルオフィスの需要が上がっています。
また、今後更にフリーランス（個人事業主／副業）の増加が見込める中、利用者は自宅住所を公開せず安心してビジネスができます。
サービス自体はシンプルで他社と差別化のつけづらい内容でもある中、
利便性のいいツールを提供／DMMブランドで安心してユーザーにご利用いただきます。
現在は、渋谷・銀座・横浜・大阪・福岡・名古屋の6拠点ですが、2024年度内に札幌・京都・兵庫・広島・沖縄・港区に店舗拡大進行中です。
バーチャルオフィスサービスの関西・京都勤務のカスタマーサポートメンバーを募集します。

■ポジションの魅力
サービスリリースから3年の新しいサービスです。
2023年度に単月黒字化を達成し、今後より一層売上を伸ばしていくために組織強化をしています。部署の一番の魅力は、少数精鋭でサービスを作り上げているところです。
ミニマムな組織のため意見を通しやすく、今までの経験を活かしたり、自身の考えを形にできる機会が多くあります。

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎>
■必須条件
・社会人経験3年以上

＜勤務地詳細＞
【新店舗】DMM バーチャルオフィス京都拠点
住所：京都府
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

---

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
当面なし
※出張や転勤はございません

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～17:00
休憩時間：60分（13:00～14:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

契約社員

---

＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
【契約の更新：あり（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）、更新上限：なし】

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月50,000円まで
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■エンジニア対象サポート制度：AWS・GCP・Azure実弾演習場制度、社員交流会、勉強会やカンファレンスの参加費用負担、資格受験費用負担（※合格の場合。対象資格制限あり）

＜その他補足＞
■介護・産休・育休制度（実績多数※育休は男性も取得実績があります）
■慶弔休暇見舞金
■私服勤務可（部署により異なる）
■資格受験費用補助
■リファラル（社員紹介）制度
■バランスボール、置き菓子（オフィスファミマ）、社内カフェ（一部の拠点のみ）
■部活動（サークル）補助
■FamilyDay、誕生日ギフト
■採用会食費用補助、福利厚生費（親睦費、食事費）、ウェルカムランチ制度
■DMMサービスの社内割引、在宅系サービス法人割引、飲食系サービス法人割引、旅行代理店割引

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（初年度10日）