インヴェンティット株式会社 【カスタマーサクセス】文教市場トップシェア自社SaaSサービス／リモート・フルフレックス

【カスタマーサクセス】文教市場トップシェア自社SaaSサービス／リモート・フルフレックス

◆IoT技術を駆使したSaaSサービスを提供するベンチャー企業◆

■同社について：
教育現場や企業の困りごとをIoTで解決するSaaSベンチャーの当社では、毎年120%成長を推移している高い事業成長性を誇り、契約企業も着実に増加しております。

■採用背景：
カスタマーサクセス部門設立かつ顧客企業へのアフターセールスの仕組化、顧客の継続率維持の向上のためのアプローチの最大化のため増員募集を致します。新規企画チャレンジによる売上拡大を図ります。

■仕事内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・当社製品mobiconnectの導入～浸透定着を促進するための個別支援
・当社製品mobiconnectを導入したお客様のフォローやサポートを行い、プロダクトの価値提供
・お客様向け相談室（機能の説明や使い方に関する個別相談）の実施
・営業フォロー（プリセールス、技術支援）
※出張あり

※mobiconnectとは※
モバイルデバイス管理（MDM）サービスです。学校や企業で利用されているモバイルデバイス(スマートフォン・タブレット・ノートPCなど)を、遠隔地から設定変更したり、紛失時の位置情報取得・ロック・データ消去ができるサービスとなっており、管理の手間を減らしつつ、安心・安全な環境を実現するための必須ツールです。

■ポジションの魅力：
・代表や役員の発案で新組織として発足したカスタマーサクセス事業部であり、安定的な収益確保・サービス提供を担う非常に重要なポジションです。
・上記背景からまだフロー構築や仕組み作りの観点で改善をして行けるフェーズですので、今までの経験を活かして体制作りにも携わって頂ける面白味があります。

■組織構成：
マネージャー1名、メンバー9名が所属しています。
教育機関と企業向けのチームで分かれていますが、今回のポジションは教育機関向けのチームの採用となります。

■教育・サポート体制
入社時に研修があり、業務は上長となる部長やメンバーがサポートします。部門全体で相互に助け合っており、わからない事は遠慮なく聞いて頂ける風通しがよく、自らの提案がしやすく尊重される環境です。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
通信・IT機器の法人営業経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿6‐3‐1 新宿アイランド・ウイング5階
勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線線／西新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅、サテライト）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：5:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
■試用期間中も、給与・待遇に変動なし

＜予定年収＞
500万円～700万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：317,217円～444,551円
固定残業手当/月：99,450円～138,800円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
416,667円～583,351円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
・想定年収を12分割した額を月ごとに支給
・リモートワーク手当支給
・試用期間中も給与、待遇に差異はなし

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費は月ごとに実費支給　
社会保険：社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
メンター制度（OJT）

＜その他補足＞
・業務時間中のWEBイベント参加OK
・会社負担でセミナー参加OK
・入社時に会社PC、会社スマートフォンを貸与
・テレワーク勤務手当(2020年8月支給開始し、全従業員が対象です)
・法人契約しているシェアオフィス利用（リージャス/ZXY）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇0日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始（12/29～1/3）、有給休暇（入社14日経過後に付与いたします）、リフレッシュ休暇（最大年に3日間）、特別休暇（慶弔など）、育児休暇、介護休暇