更新日 : 2024/8/22(木)

掲載予定期間:2024/8/22(木)~2024/11/13(水)

株式会社スタイル・エッジ 【未経験歓迎】弁護士事務所のカスタマーサポート◇夜勤なし/正社員/インセンあり/平均残業18h程度◇

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仕事内容

【未経験歓迎】弁護士事務所のカスタマーサポート◇夜勤なし/正社員/インセンあり/平均残業18h程度◇

【第二新卒歓迎!/専門知識不要/年休124日/法律の助けを求める方の支援をお任せ/士業・医業向け総合支援事業】

■お任せするお仕事:
クライアントである弁護士事務所に常駐し、借金返済にお困りの方や交通事故に遭われた方など、法律の助けが必要な方に向けたご提案を行っていただきます。

■業務の流れ【変更の範囲:会社の定める業務】:
・電話や広告経由で相談が寄せられるので、ご相談される方のお悩みをヒアリング
ネット上で減額診断を受けていただいた方等への架電がメインです。
・弁護士の先生へヒアリング情報の引継ぎ
・契約書類の作成、弁護士面談の設定など
※最終的に依頼を受理するかの判断は弁護士・司法書士が行います。本ポジションは、潜在的な弁護士相談の必要性をご理解いただき、面談に繋げる事がミッションです。
※架電数に対してどのくらい成約に繋がったかを評価指標としています。

■フォロー体制
入社後10日間は、新宿オフィスにて知識研修・ロールプレイング等の研修を行います。OJT研修を実施し、1ヵ月程度で自走いただく事を想定しております。 トークスクリプトがあるため、そちらを活用しながらキャッチアップいただきます。
※複数名(多いところは20~30名)で常駐するため、分からないことはすぐに相談できる環境です。

■提案事例
・現状は返済に困ってなくても、総額を減らすことが可能であること
・利息カットや返済期間短くできること

■キャリアパス
チーフやリーダーといったマネジメント軸のキャリアだけでなく、トレーナーやスペシャリストなど、ご志向に合わせたキャリア選択が可能です。

■魅力
・インセンティブ
行動量と応対品質の目標達成度合に応じて、最大で月7.5万円支給です。
・提案力が身につきます アプローチするお客様は法律知識がないため、どのような支援が必要か認識されていない方々がほとんどです。
そういった方に、弁護士の介入がなぜ必要か、どのような支援が可能なのかをその方に合わせてアプローチする事が求められます。

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
<職種未経験歓迎・正社員未経験歓迎・第二新卒歓迎>
■必須条件:
PCスキル(タイピング+基本操作)

\下記に当てはまる方は、強みを活かして頂けます/
・相手に合わせたサービス魅力の伝え方ができる方
・メリット、デメリットをわかりやすく説明できる方
・相手から開示頂けるようなコミュニケーションが取れる方

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F
勤務地最寄駅:各線/新宿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所】
入社後の研修を通して決定します。東京23区内クライアント先での常駐勤務となりますが、転居がない範囲で決定します。

<転勤>

※転居を伴う転勤はありません。

<オンライン面接>

勤務時間

<勤務時間>
9:00~21:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務パターン>
9:00~18:00
12:00~21:00
10:00~19:00

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の勤務条件に変更はありません。

給与

<予定年収>
350万円~420万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):217,000円~261,000円
固定残業手当/月:33,000円~40,000円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
250,000円~301,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■賞与:年2回(会社業績および個人の成績により賞与額を決定)
■昇給:年2回(人事考課による)
■インセンティブ:行動量と応対品質の目標達成度合いに応じて支給/月7.5万円+半期9万円(最大)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限30,000円/月※1,500円/日迄
家族手当:子ども手当(当社規定有)
住宅手当:当社規定有
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
■OJT(2週間~1ヶ月)

<その他補足>
■確定拠出年金制度
■産休・育休制度完備
■社内託児所設置:社内保育士あり(東京のみ)
■社内マッサージ(東京のみ)
■読書推奨制度:毎月1冊の書籍(ジャンル不問)を会社負担で購入可能、読み終わった後は会社のライブラリーで共有可能
■コミュニケーション推進制度
■従業員割引制度あり(美容・医療クリニックのメニューから最大30%オフ)

休日・休暇

完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日

月に3日希望休を出すことができます。

会社概要

事業概要
■事業内容:士業・医業等のプロフェッショナルに向けた総合支援事業を行っています。
「インフラ領域」「マーケティング領域」「システム・クリエイティブ領域」「コンサルティング領域」、4つの事業を柱にそれぞれの領域とアイデアで、オンラインとオフラインの融合を強みに、士業・医業等のプロフェッショナルを支えています。
所在地
〒151-0051
東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F
設立
2008年6月
従業員数
365名
上場市場名
非上場
資本金
30百万円
平均年齢
30歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.styleedge.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3011009617

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