株式会社近鉄エクスプレス販売

【浜松町】カスタマーサポート◆職種未経験OK／英語力を活かせる／年休130日・賞与4ヶ月分

---

【国際物流の分野でスキルアップ／国際物流業界において業界トップクラスの近鉄エクスプレス100%出資の子会社／年休130日】
総合物流企業「近鉄エクスプレス」の100％子会社であり、設備の一貫輸送・据え付け、イベント輸送、貿易代行、輸出入サポートを担う当社にて、カスタマーサポートをお任せします。

■業務内容：
・既存顧客の取引、折衝（営業業務）
・物流オペレーションの管理
・通関書類の確認、調整
・貨物内容の確認
・運送などの手配
・現場での指示だし、ディレクション
・業務システムへの入力
・請求書作成
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務のポイント：
・国内物流・国際物流の双方を手掛けるチームに配属され、海外クライアントとの折衝や物流オペレーション、港での現場支持までを幅広く担当するカスタマーサポートをご担当いただきます。半導体や映像装置・自動車溶接設備・成型設備などの運搬に関わります。
・時には国際的なイベントの設備輸送なども手掛けるため、社会貢献性を感じられ、世界のモノの流れを知ることもできます。
・海外出張の機会もあり、年数回の頻度で、数日～3週間ほどの期間を海の向こうで過ごす機会もあります。通常時も、英語を用いてグループ海外支店や協力会社との連携も行なうため、英語力を活かして働けます。

■入社後：今回採用された方には、全体のフローを理解してもらいつつ、オペレーションや現場ディレクションをお任せしていく予定。まずは物流全般に関する知識を付けていき、事務的な業務からスタート。だんだんと対応範囲を広げていきましょう。

■組織：全体で15名の組織で、同じカスタマーサポート業務を行なうメンバーが10名いるため、質問や相談もできる環境です。

■当社の特徴：
・「近鉄エクスプレス」の100％子会社である当社は、物流企業ながら商社としての機能を併せ持っています。荷主様の輸出入代行や購買代行サービスなど、物流に関する様々なソリューションの提供が可能です。
・国内物流はもちろん、国際物流に関する幅広い業務に精通することができ、物流のプロフェッショナルとして成長できます。


変更の範囲：本文参照

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・貿易関連の実務経験
・海上手配経験
・英語スキル（簡単なコミュニケーションができる程度でOK）

■歓迎条件：
・海上輸入経験
・国際物流に関する基礎知識
※学歴不問／職種未経験歓迎／ブランクOK※

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区海岸1-11-1
勤務地最寄駅：JR山手線／各線「浜松町」駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

---

＜勤務地補足＞
※リモートワーク可
★2024年4月に、オフィス移転したばかりです！
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※1ヶ月あたりの残業時間は10～20時間程度です。

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中はリモートワークが不可となります。
※それ以外の条件に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：社内規定に基づき全額支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり（65歳まで）

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■研修制度（職種別・階層別研修）
■自己啓発サポート（一部資格取得支援、ビジネス英会話）

＜その他補足＞
■個人型確定拠出年金あり（勤続3年以上）
■人間ドック受診補助
■けんぽ組合による一部宿泊補助
■在宅勤務制度（月10日間まで）
■リモートワーク可（試用期間後／社内規定あり）
■オフィス内禁煙
■役職手当（社内規定あり）
■出張手当

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数130日

完全週休2日制（土日）、祝日、年次有給休暇（所定労働日の8割以上出勤した社員に対して付与：入社後半年経過時に10日付与）、夏季（7日）
、年末年始（5日）、産前産後、育児休暇、子の看護、介護、慶弔