オリックス・ホテルマネジメント株式会社

【業界経験者歓迎！】テーマパーク公式ホテルのゲストサービス◆オリックスGで安定基盤◎残業10～20H

---

【東証プライム上場・プロ野球チームも運営のオリックスグループ／安定の経営基盤】
◆ライフワークバランス◎：残業10～20H／休日１２０日（公休１０８日＋年間有給休暇取得義務５日＋特別連続有給７日）◆

【人気テーマパークのオフィシャルホテルのゲストサービス／オリックス・ホテルマネジメント社が手掛けるパークサイドホテルです／オリックスGの安定した経営基盤】
■ユニバーサルポート／URL：
https://www.hoteluniversalport.jp/
■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】
『ホテル ユニバーサル ポート』のゲストサービススタッフとして下記業務をお任せします。
・チェックイン・チェックアウト、客室アサインなどのオペレーション業務
・顧客対応、課員のマネジメント補佐 ・業務効率化などインチャージ業務
・インバウンドゲストの接客対応
・各種案内、問い合わせ対応
当ホテル自慢の大水槽をバックに、笑顔でチェックイン・チェックアウトの業務をお願いいたします。
館内施設・客室の説明や、大阪の観光情報などのインフォメーション業務もお願いいたします。
泊まり勤務の時は外線電話の対応なども行っていただきます。
笑顔があふれるホテル ユニバーサル ポートのロビーで笑顔でゲストをお迎えしてください！

■キャリアパス◎：
マネジメントを目指すキャリアアップや、宿泊予約、マーケティングなど、キャリアチェンジも可能です。

■当社の魅力：
・東証プライム上場オリックスGで、宿泊事業（各ホテル予約サイトで最上級評価のリゾートホテル・テーマパークサイドホテル・エアポートホテルなど幅広い業態の宿泊施設を運営）と水族館事業（すみだ水族館・京都水族館）の事業を展開。
・サスティナビリティ：当社は「脱炭素化」「環境配慮」「安全・安心・快適性」「地域共生」を重要項目に掲げています。
お客様、従業員、地域の人々、地球環境を担う次世代、すべてのステークホルダーから信頼されるホテル・旅館・水族館・研修所となることを目指し、多彩な心地よさを感じていただけるサービスを大切にしています。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・ホテル業界におけるフロントやコンシェルジュなどの接客経験

＜勤務地詳細＞
ユニバーサルポートもしくはヴィータ
住所：ユニバーサルポートもしくはヴィータのどちらかでご案内いたします
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

---

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
0:00～23:59 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■実働8時間のシフト制■残業10～20H

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定あり
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用制度有り：65歳まで

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■教育研修制度（新入社員研修、フォローアップ研修、階層別研修、スキル研修 など）
■自己啓発支援制度（英語力向上支援、ホテルビジネス実務検定受験支援 など）


＜その他補足＞
■直営保養所（軽井沢、京都嵐山、伊勢志摩）、全国の契約保養所
■福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」利用
■グループホテル旅館優待、オリックス水族館（京都水族館、すみだ水族館）入館料割引、オリックス保険サービス、保険加入割引
■オリックス・バファローズ、グループファミリー社員応援day（無料野球観戦／年数回）
■定期健康診断／日帰り人間ドック（※被扶養者対象）、歯科検診費用補助制度／インフルエンザ予防接種費用補助制度
■ボランティア休職、育児休職（産前時差勤務、産前通院）

月9休制（休日はシフト制）
年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数108日

※入社直後から有給休暇付与
◆有給休暇（半日取得も可／取得実績：年間平均9.2日）
◆産前産後・育児休暇、生理・看護、介護休暇
◆長期休暇制度※７日間の連続休暇を特別休暇として付与