株式会社インフォウィズ 【港区】業務未経験歓迎／カスタマーサポート・ヘルプデスク／残業月平均１h未満／年休127日

【港区】業務未経験歓迎／カスタマーサポート・ヘルプデスク／残業月平均１h未満／年休127日

【未経験OK／服装自由／転勤無し／年休127日◎日本の公共事業をソフト面から支える仕事◎建築業界の財団法人から安定的な受注がある会社】
■職務内容：【変更の範囲:なし】
官公庁建築積算・土木積算システム等のソフトウェア開発、積算基準の歩掛りデータ化・メンテナンス、運用サポート等を行う当社にて、ヘルプデスク（電話・メール）をお任せいたします。
□積算システムとは？
建築物の工事費の見積りを算出するシステムです。建築物を建てるのに資材がどのくらい必要で、費用はいくらかかるのかをまとめます。当社は日本の公共工事をメインに取引を行っているため、学校の校舎や市役所など普段目にする施設の積算にも当社のシステムが使用されています。
■職務詳細：
・当社の積算システムをご利用いただいているお客様＝官公庁、設計・積算事務所の担当者からのお電話に対応していただきます。
・主に積算システムの操作を説明していただきます。専門知識を持つ先輩社員が隣でサポートしますので安心してご案内することができます。
□ヘルプデスクの営業時間は、平日9:00～12:00、13:00～17:30となります。
□1 日の対応件数：電話40件／日（総件数）、電話がメインでメールの方が少ない割合です。
■組織構成：
女性スタッフ2名（30代）、男性スタッフ1名（20代）を中心に、お問い合わせ内容（分類）次第でシステム技術者やデータ保守技術者など専門のチームがバックアップする体制で運営しています。

■会社・求人の魅力：
・2006年12月に設立した当社は、建築業界の財団法人から安定的な開発案件を受注。日本の公共事業に欠かせないシステム開発を行っているからこそ安定した経営基盤を築いています。実際に、当社のメインシステムである公共建築工事の積算ソフトウェアは、全国の官庁や地方自治体で利用されています。
・<未経験歓迎! あなたにとってベストな方法で少しずつ成長していきましょう♪> 実際のシステムやを動画マニュアル使って1~3ヶ月の初期研修 + OJT研修があります。様々な業界出身者が未経験から入社し、活躍中です。
・仕事を通して建築・IT領域の知識、BtoBのコミュニケーションスキルも身に付けることができます。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・何らかの接客経験をお持ちの方

■歓迎条件：
・電話対応に抵抗の無い方
・接客対応が得意な方
・ヘルプデスクやコールセンターの経験
・積算の経験者　

■求める人物像：
・丁寧な言葉遣いができる方
・ビジネスコミュニケーションができる方
・しっかり学び、わからないことは質問できる方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝公園1-8-21 芝公園リッジビル7F
勤務地最寄駅：都営三田線／御成門駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲:なし】

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業月平均１H未満（昨年度実績）◎定時退社できる日も多いです

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の待遇の差異はありません

＜予定年収＞
330万円～360万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：227,000円～250,000円

＜月給＞
227,000円～250,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、同社規定により決定
・賞与：年2回　（前年度合計約3カ月分）※業績による
・昇給：年1回
※スキル次第では3年目で年収400万円以上も目指せます!


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：補足事項なし
住宅手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
※手当に該当する資格取得の費用は会社が負担いたします

＜その他補足＞
◇出張手当
◇資格手当
MOS 月/2200円 (3年間)
基本情報技術者 月/3300円(5年間)
情報セキュリティマネジメント月/3,300円 (5年間)
応用情報技術者 月/4,400円(5年間)
※これらの資格は一例です。
◇インフルエンザ予防接種 (扶養も3万円分まで補助)
◇健康診断 (追加オプションも3万円まで補助)
◇デュアルディスプレイ
◇マウス・キーボードなどの持ち込み

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

◇有給休暇
◇夏季休瑕(7月~12月の間で3日間取得可能〉
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇産前・産後休暇
◇育児休暇
◇特別休暇
◇看護休暇