更新日 : 2024/9/5（木）

掲載予定期間：2024/9/5（木）～2024/11/27（水）

株式会社電通総研セキュアソリューション 【リモート可・第二新卒歓迎】人事系システムの技術サポート／運用保守エンジニア◆ISID自社パッケージ

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募集要項

お仕事用語集
仕事内容

【リモート可・第二新卒歓迎】人事系システムの技術サポート／運用保守エンジニア◆ISID自社パッケージ

～グループの自社パッケージ導入後の顧客に対し技術サポート～人事業務・人材管理領域システムで業務知見をつけられる～多様なキャリアパスあり～基本は夜間休日対応なし～
■業務概要
本ポストでは、担当顧客に対し親会社ISIDが提供するHCMソリューション(POSITIVE/STAFFBRAIN)導入後の保守・運用、問い合わせ対応等顧客サポート全般を担っていただきます。※担当顧客数：案件規模により専任～5-6社担当まで幅がございます
ISIDが提案～受注～導入を行い、その後の安定稼働や軽微な改修等の運用保守は当社に一任されています。
ビジネスパートナーと共にプロジェクトを進めますが、業務の棲み分けとしては、当社社員は製品知識を備えたうえでお客様と対峙し、パートナー様をリードする役割です。状況によっては技術的な動きもするものの、基本的に手を動かす部分はパートナー様に担っていただき、レビューやマネジメントをメインのミッションとしてお任せする想定です。

■具体的な業務内容
・製品の保守・障害対応
└インシデント、問題管理、作業依頼への対応(調査・分析)
└概算見積りの実施
・製品の調査、問合せ対応
└製品サポート部門を経由し顧客からの製品機能等に対する問合せの調査、回答
・製品パラメータ設定、アドオン開発作業
・関係各署との各種調整作業　（折衝、交渉、情報提供・共有）
※製品サイト：https://www.isid.co.jp/positive/

■入社後のフォロー・研修
・「POSITIVE」は教育コンテンツが充実しており、安心して業務にあたれるような製品知識を身に着けることが可能です
・その他ISIDグループの研修制度を全て利用することができます
・業務はOJT形式で、先輩エンジニアの下で実際のプロジェクトに参画しキャッチアップをいただけます

■キャリアパス・魅力
・上流志向の方：ISIDが導入を行った後、運用保守PJは当社が直接顧客と接点を取り進めるため、プロジェクト管理や顧客折衝等の経験を存分に経験できます
・マネジメント志向の方：大小様々なプロジェクトがあり、スモールステップを踏んでリーダー等の経験を積むことができます。
・スキルの幅を広げたい方：社内公募制度を使って製品担当以外の組織への異動希望を出すことも可能です

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：システム保守運用、技術面についての顧客問い合わせ対応の実務経験をお持ちの方（技術面目安：ソースコードが読める程度の開発知見）

■歓迎条件：
・人事給与業務知識
・クラウド(AWS/Azure)の経験（サーバ構築、保守運用経験）
・人事給与関連パッケージ導入もしくはそのアドオン開発経験、または人事給与スクラッチ開発システム導入経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区港南2-17-1 京王品川ビル
勤務地最寄駅：JR・京浜急行線／品川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
当面なし
基本的には採用勤務地での勤務となりますが、案件・異動等により転勤になる可能性もゼロではありません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：9:30～12:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～17:30

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

給与

＜予定年収＞
300万円～1,000万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：184,000円～625,000円

＜月給＞
184,000円～625,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験、スキルを考慮の上、当社規定により給与は決定します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金、退職金前払い制度（賞与時払い）

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
ビジネスフレームプログラム、テクニカルプログラム、マネジメントプログラム、プロフェッショナルプログラム、自己啓発プログラムなど非常に豊富なプログラムがあります。

＜その他補足＞
■団体生命保険
■育児・介護休業制度

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数119日

年末年始休暇、リフレッシュ休暇（5年毎）、各種慶弔休暇、教養休暇等

会社概要

事業概要
■企業概要：
株式会社電通総研セキュアソリューションは、高度な先端技術力とサービス品質によって業務改革を実現する電通グループ唯一であり最大のインフラソリューションベンダです。母体である電通総研のインフラ組織を強化した形で戦略的にスピンアウトをして7年、年120％成長というスピードでめまぐるしい事業拡大を実現しております。急速に進展するクラウドコンピューティングや、多様なモバイルデバイスの戦略的な活用、グローバリゼーションなどの新たなパラダイムをリードし、お客様が安心してコア業務に注力できる環境作りをワンストップでサポートしております。
所在地
〒108-0075
東京都港区港南2-17-1 京王品川ビル
設立
2009年3月
従業員数
492名
上場市場名
非上場
資本金
300百万円

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
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応募前・応募直後によくある質問
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
https://ss.dentsusoken.com/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3011033614

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