株式会社綜合キャリアオプション
BPOプロジェクトマネージャー＜アウトソーシングプロジェクトの管理・運営＞都内メイン／勤務エリア考慮
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■業務内容：
アウトソーシングプロジェクト（コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系）において、管理・運営業務をお任せします。
■具体的には：
・メンバーの受入れ、育成（教育、面談）
・シフト・勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書など）
・納期／スケジュール管理、調整
・データの集計／分析などの数値管理
・業務フロー／スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝 など
■プロジェクト例：
・官庁：マイナンバーの登録及び所得審査業務（当社事業所内：管理者3名 SV7名 作業者50名）
・コールセンター：物販に関する問い合わせ（東京都内：40名）
※コールセンターや官公庁、国策系プロジェクトが全体の7～8割を占めていますが、下記のような多様な案件もあります。
・物流：商品のピッキング・梱包・出荷（クライアント事務所内：SV3名、作業者10名）
・営業事務：注文受付センター（東京都内：10名規模）
・キッティング：PCキッティング業務（クライアント事業所内：SV2名 作業者12名）
・IT：人員管理システム開発（長野／5名）
・採用アウトソーシング：契約社員採用の説明会・面接／広告出稿代行（新宿センター：司会進行・面接者1名）
■入社後の流れ：
まずは本社にて社内ルール等の研修を行ないます（数日～最大1ヶ月程度）。
その後、プロジェクト先へ配属致します。
※月1回、同じポジションの仲間達とのMTGがあり、知識の共有や意見交換ができる環境です。
■会社、仕事の特徴・魅力：
・お客様の課題解決となるプロジェクトを管理。予定通り完了することで、お客様から信頼を得られ、感謝される仕事です。
・数百人に及ぶプロジェクトなど大型案件も担当できるようになるので、これまでのマネジメント経験を活かして、管理業務におけるスキルアップを実現できます。
・将来的には難しいプロジェクトや大規模センターも担当できるようになります。また、意欲次第では複数同時にプロジェクトを担当することも可能です。
・意欲があればどんどん大きな裁量をお任せします。上司の丁寧なフォローのもとでチャレンジできるので、実績次第で早期のキャリアアップや年収アップを実現できる環境です。
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
※高卒以上かつ1社1年以上の社会人経験をお持ちの方で、下記いずれかのご経験がある方
・何らかのリーダー職経験（直近1年以内／目安半年以上）※業界不問
・SV経験（直近1年以内／1年以上）※業界不問
・BPOベンダー（コールセンター／バックオフィス問わず）でのSV（もしくはSV職以上）経験2年以上
■歓迎条件：
・派遣法や業務請負の理解／知識
勤務地
各クライアント先もしくは自社センター
住所：東京、千葉、埼玉、神奈川、仙台、大阪、京都、兵庫、奈良
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地補足＞
一都三県／二府二県(大阪市中心)／仙台市などのクライアント先、もしくは自社センター※メイン勤務エリアは考慮します。※案件の約7割は主に都内23区内です。
＜転勤＞
当面なし
会社規定として全国転勤は必須ですが、当事業部は発足以来の10年間、転居を伴う転勤辞令は出ておりません。
但し、出張や長期出張（案件立ち上げなど／最大1年弱）は一定数発生します。
勤務時間
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間程度※プロジェクトによって大きく異なります。
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
※昇給は不定期
＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中の条件変更なし
給与
312万円～420万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：260,000円～350,000円
＜月給＞
260,000円～350,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■経験や能力を考慮の上、決定いたします。※上記金額はスキルやご経験に応じ、選考を通じて変動する可能性があります。
■インセンティブ支給あり。受注（契約）に繋がり得る情報1件につき1万円支給。但し、同じ情報が複数の方より提供があった場合は、1万円を人数で割った金額を支給します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円
社会保険：社会保険完備
＜定年＞
60歳
65歳まで再雇用あり
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
現場知識、コンプライアンス、セキュリティ、会社理念、現場OJTなど。対面・Webで対応。貸与している社用携帯からも受講が可能です！
＜その他補足＞
・インセンティブ制度（受注（契約）に繋がり得る情報1件につき1万円支給）
・定期健康診断
・産前・産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり）
・転勤／長期出張時の赴任費用支給
・転勤／長期出張時の寮完備（単身のみ／ペット不可）
・転勤／長期出張時の帰省費用補助
・研修制度（Webで受講できる研修があります）
・バースデー祝い制度
※上記制度には社内規定あり。
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
休日はシフト制若しくは土日祝日
※選択不可
※配属先プロジェクトにより異なる
※配属先プロジェクトの休日数が弊社休日数に満たない場合は代休取得、もしくは休日手当を支給します。
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
採用コンサルティング事業、民営職業紹介事業、労働者派遣事業、P・E・O（Professional Employee Organization）、コールセンター事業、アウトプレースメント事業、事務委託、アウトソーシング事業、システムインテグレーション事業、CRMシステム事業、企業PRストラテジー、CMマスメディアプロデュース- 所在地
〒105-6190
東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービルディング南館 16F- 設立
- 2001年8月
- 従業員数
- 2,385名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 50百万円
- 平均年齢
- 29歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
